RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE FR/ALL

Description brève

Rejoignez un acteur majeur de la distribution automobile en Belgique et au Luxembourg. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous.

La fonction

Vos missions :

• Organiser et coordonner l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous
• Distribuer les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens et suivre leur bon déroulement
• Accueillir, accompagner et orienter les clients
• Assurer le suivi des appels téléphoniques avec les clients
• Identifier les besoins des clients
• Gérer l’organisation et la planification des rendez-vous
• Préparer les ordres de réparation à destination des mécaniciens
• Établir la facturation
• Restituer le véhicule au client en expliquant les travaux effectués

Le profil

Votre profil :

• Expérience confirmée d’au moins 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
• Formation technique ou expérience solide dans le secteur automobile
• Permis de conduire catégorie B obligatoire
• Maîtrise du français et de l’allemand, niveau minimum B2 en allemand
• Bonne connaissance technique en mécanique automobile
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la facturation
• Orientation client marquée avec un sens aigu de la satisfaction client
• Grande capacité d’organisation et gestion du stress
• Excellente communication orale et écrite
• Sens de l’écoute et esprit d’équipe

L'offre

Ce que le client propose :

• Poste à temps plein dans une concession située en région germanophone 
• Package salarial attractif en fonction des compétences
• Environnement de travail confortable avec une intégration soignée

Processus de recrutement :

• 1 entretien avec un membre des ressources humaines
• 1 entretien avec le responsable de la concession

#TrianglegroupTalent