Signaler un bug ou une information incorrecte à OpenJob

Que pouvez-vous signaler ?

Vous pouvez signaler un résultat de recherche hors sujet, une description manquante ou mal affichée, un contact incorrect, une offre qui n’est plus disponible, un problème avec le créateur de CV ou une difficulté sur téléphone ou tablette. Les suggestions d’amélioration sont également les bienvenues.

Pour un problème avec OpenJob, utilisez le contact de l’équipe indiqué plus bas. Les coordonnées d’un recruteur présentes dans une offre servent aux échanges liés au recrutement, pas au support de l’application.

Donnez les éléments qui permettent de reproduire le problème

Un message précis aide à distinguer un problème de recherche, de collecte ou d’affichage. Décrivez ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s’est réellement passé. Si une offre est concernée, joignez son lien OpenJob et, si possible, le lien de l’annonce originale.

• Le lien de la page ou la référence de l’offre concernée.
• Pour la recherche : les mots saisis, la ville, le rayon et les filtres sélectionnés.
• Les étapes pour reproduire le problème et le résultat attendu.
• Le résultat obtenu ou le message d’erreur exact, ainsi que la date approximative du problème.
• Votre type d’appareil et votre navigateur ; une capture d’écran recadrée peut aider.

Protégez vos informations personnelles

N’envoyez jamais de mot de passe, de code de connexion, de clé API, de coordonnées bancaires ou de pièce d’identité. Masquez les informations personnelles visibles sur une capture d’écran. Pour un problème de mise en page du CV, préférez un exemple anonymisé plutôt que votre CV complet.

Le bouton de contact ouvre votre application de messagerie avec un modèle à compléter. Il n’envoie rien automatiquement : vous relisez le message, choisissez les éventuelles pièces jointes et décidez de l’envoyer.

Un signalement n’est pas une candidature

L’équipe OpenJob peut examiner le fonctionnement de l’application et les informations affichées. Pour connaître la disponibilité d’un poste, les horaires exacts ou l’avancement d’une candidature, contactez l’employeur ou l’agence responsable via la procédure de l’annonce originale.

Si la source a changé depuis la collecte, signalez la différence en joignant les deux liens. N’envoyez pas plusieurs fois le même signalement : ajoutez plutôt vos précisions au même échange. Aucun délai de réponse ou de correction n’est garanti.