Call Agent

Taakbeschrijving

Als outbound call agent neem je contact op met bestaande en potentiële klanten. Je adviseert hen over energieproducten en -diensten, plant afspraken in en werkt mee aan commerciële acties. Je hebt een vlotte babbel, luistert goed naar de klant en weet gesprekken positief af te ronden.

Taken

• Telefonisch benaderen van klanten voor verkoop, advies of afspraken

• Klantgegevens en feedback correct registreren

• Klanten professioneel informeren en overtuigen

• Doelgericht werken met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid

Skills en vaardigheden

• Je spreekt vlot Nederlands (Frans of Engels is een pluspunt)

• Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig

• Je kan zelfstandig werken, maar ook goed in teamverband

• Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden of weekends indien nodig)

Aanbod

• Een marktconform salaris met bonusmogelijkheden

• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden

• Gezellige werksfeer met toffe collega’s

• Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na inwerkperiode