Schadebeheerder auto

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Jezelf in een notendop:

• Je beschikt over ervaring binnen een claims afdeling van een automotive bedrijf, of je hebt technische ervaring opgedaan na een auto-technische opleiding.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je bent klantgericht en werkt graag samen in teamverband.
• Je bent goed georganiseerd en weet prioriteiten efficiënt te stellen.
• Je hebt uitstekende administratieve vaardigheden en een scherp oog voor detail.
• Je bent resultaatgericht en streeft naar het succesvol bekomen van financiële tussenkomsten.
• Je werkt nauwkeurig en doelgericht, met aandacht voor deadlines en een correcte afhandeling van openstaande werkzaamheden.

De ideale collega is...

Teamspeler: iemand die goed samenwerkt, collega’s ondersteunt en bijdraagt aan een positieve werksfeer.

Betrouwbaar & verantwoordelijk: neemt verantwoordelijkheid voor eigen taken en deadlines.

Enthousiast & gepassioneerd: toont interesse in auto’s, mobiliteit of de specifieke afdeling waarin je werkt, en straalt motivatie uit.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.

Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.

Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!

Je vakantiedagen

• 20 wettelijke vakantiedagen plus vaak extra ADV‑dagen.
• Extra vakantiedagen buiten de wettelijke regelingen kunnen afhankelijk zijn van functie, anciënniteit en interne afspraken.

Extra voordelen

• Warme en collegiale sfeer – koffiebabbels, personeelsfeesten en informele contacten worden genoemd in meerdere jobadvertenties.
• Goede werk‑privébalans, met aandacht voor je privéleven.
• Groeimogelijkheden en interne carrièrepaden: doorgroeien naar meer verantwoordelijke rollen is vaak mogelijk.
• Sommige functies geven toegang tot company events en teamactiviteiten.

Hier zal je werken

• Je zal werken in een familiaal en groeiend bedrijf in de automotive‑sector, actief in meer dan 7 landen met honderden vestigingen en duizenden medewerkers.
• Je werkplek hangt af van jouw functie — van vestigingen en showrooms tot servicecentra en kantoren in steden zoals Antwerpen, regio’s in Vlaanderen of zelfs internationaal (NL, DE, UK, etc.).

Zo ziet je job eruit

Als Claims Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van waarborgclaims en het bieden van uitstekende opvolging. Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze dealers met betrekking tot claims en zorgt ervoor dat elk dossier nauwkeurig en efficiënt wordt afgehandeld.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je bent verantwoordelijk voor de vlotte en correcte afhandeling van garantiedossiers en je fungeert als centrale aanspreekpersoon bij eventuele problemen.
• Je analyseert dossiers grondig, documenteert de claims zelfstandig en werkt nauw samen met de na-verkoop verantwoordelijken van de verschillende vestigingen.
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige behandeling van elk dossier, van A tot Z.
• Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking van alle claims in het interne systeem.
• Je volgt aanvragen en eventuele aanpassingen tijdig en efficiënt op binnen de afgesproken termijnen.
• Je onderhoudt wekelijks contact met alle vestigingen en bespreekt samen de voortgang en opvolging van de dossiers.

Wat collega’s leuk vinden

• Team‑gevoel en collegialiteit
• Dagelijkse afwisseling in taken
• Ondersteuning en begeleiding als je nieuw bent
• Trots op het merk en de mobiliteitssector
• Vaste structuur maar ook dynamisch werk
• Veel collega’s waarderen ook dat er ruimte is om door te groeien en dat successen worden gevierd in teamverband.

Meer over het bedrijf

Via deze vacature kom je terecht bij een van de grootste en vooraanstaande bedrijven binnen de automobielsector. Ze vertegenwoordigen maar liefst 48 verschillende automerken, met meer dan 500 vestigingen over BeNeLux, Frankrijk en Duitsland.

Ondanks de grootte van de firma, blijven zij een familiebedrijf dat hun kernwaarden niet uit het oog verliest. Ze zetten actief in op Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen met een absolute focus op het welzijn van hun medewerkers door goede arbeidsomstandigheden te creëren.

Zo zal je bij opstart op de nodige ondersteuning en persoonlijke begeleiding kunnen rekenen.

Ook benieuwd naar meer?