Service Advisor Automotive

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Zie jij jezelf in onderstaande omschrijving? Dan is deze vacature zeker iets voor jou:

• Bachelor mechanica of elektromechanica is een must.
• Zeer goede kennis Nederlands en Frans, aangevuld met Engels en basis Duits.
• Technisch inzicht in voertuigen is een must, ervaring in de bussector is een plus.
• Sterke administratieve vaardigheden en vlot met MS Office zijn nodig in de functie.
• In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te beheren.

De ideale collega is...

• Je communiceert diplomatisch en professioneel met klanten en partners.
• Je kan techniek vertalen naar duidelijke oplossingen.
• Je denkt commercieel mee zonder technische correctheid te verliezen.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid over eigen dossiers.
• Je bewaart rust bij complexe of urgente situaties.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Dit mag je verwachten:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2.800 en 4.200 euro per maand.
• Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
• Fietsvergoeding: 0,27 €/km.
• Je krijgt €10 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.

Je vakantiedagen

Naast de wettelijke 20 vakantiedagen krijg je ook:

• Extra ADV-dagen (6); je werkt dus in een 39-urenweek.
• Verlof is in samenspraak met het team vast te leggen.

Extra voordelen

• Regelmatige opleidingen (technisch en soft skills).
• Informele werksfeer met korte lijnen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een sterke groep.

Hier zal je werken

Je komt terecht in een team van technische specialisten die dagelijks samenwerken met:

• Lokale dealers en servicepartners
• Grote key accounts binnen de bussector
• De fabriek voor technische escalaties

De werkomgeving is professioneel maar direct:

• Moderne werkomgeving
• Korte communicatielijnen
• Praktische ingesteldheid
• Focus op oplossingen in plaats van theorie
• Je werkt met moderne tools en systemen

Zo ziet je job eruit

Voor de job als Service Advisor in de bussen behoren onderstaande taken tot je dagelijkse werkzaamheden:

• Technische ondersteuning bieden aan servicepartners en key accounts bij complexe busdossiers
• Schadegevallen analyseren en er beslissingen over nemen (tussenkomst buiten garantie) (Programma Kulanz)
• Technische dossiers opvolgen en communiceren met de fabriek
• Aftersalesprojecten ondersteunen en verbeteringen mee uitrollen
• Beperkt technische opleidingen geven aan het dealernetwerk

Wat collega’s leuk vinden

Je krijgt echte verantwoordelijkheid over technische dossiers.

De combinatie tussen techniek, klantcontact en analyse zorgt voor variatie.

Je werkt samen met zowel lokale partners als internationale teams.

Je blijft continu bijleren door nieuwe technologieën en cases.

Meer over het bedrijf

Onze klant, een toonaangevende onderneming in de transport- en logistieke sector, is altijd klaar voor de uitdagingen van morgen. Met hun focus op innovatieve oplossingen en klantgerichtheid zorgen zij dat de transportbehoeften van hun klanten efficiënt en op maat worden ingevuld. Ze bieden niet alleen zekerheid, maar ook een dynamische werkomgeving waarin elke bijdrage het verschil maakt. Bij deze onderneming werk je mee aan de toekomst van transport. Hun uitgebreide productlijn omvat niet alleen zware vrachtwagens, maar ook bestelwagens en luxe touringcars. Kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid zijn fundamenteel voor hen. Hun bedrijfscultuur draait om teamspirit, integriteit, wederzijds respect en vastberadenheid, waarbij elke medewerker dagelijks zijn steentje bijdraagt. Deze onderneming biedt alle kansen om jezelf te ontwikkelen middels tal van voordelen en opleidingsmogelijkheden.