IT support medewerker - Voltijds

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Voor de optie vast vacature van IT Support Medewerker (medewerker winkelsystemen & ondersteuning) is dit wie we zoeken:

• Je hebt een goede kennis van winkelprocessen en begrijpt hoe een winkel in de praktijk werkt.
  • Je hebt daarbij dan ook ervaring in de retail (op de winkelvloer zelf) als assistent of winkelmedewerker met administratieve verantwoordelijkheden.
• Je hebt affiniteit met IT-systemen en weet hoe je deze correct toepast in de dagelijkse werking.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basis Frans, zowel mondeling als schriftelijk, zodat je indien nodig je Franstalige collega kan ondersteunen.
• Je bent geduldig, praktisch en oplossingsgericht en denkt vanuit de winkelrealiteit.
• Je bent communicatief sterk, werkt graag samen in een team , maar je kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Bij ons draai je meteen mee in een hecht team binnen een groeiend topbedrijf waar jouw inzet wordt gewaardeerd!

• Je ontvangt een aantrekkelijk loon met daarnaast extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, personeelskorting en toegang tot het Employee Assistance Programma
• Geniet van een flexibel werkrooster, extra vakantiedagen en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken
• Je werkt in een stabiele, Belgische marktleider die volop investeert in medewerkers en hen de kans biedt om zich verder te ontwikkelen
• Je wordt omringd door collega’s met passie voor de doe-het-zelfsector in een open, no-nonsense bedrijfscultuur
• Je krijgt toegang tot een breed aanbod aan opleidingen en mogelijkheden om door te groeien

Denk jij dat deze functie perfect bij jou past? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog – wij kijken uit naar jouw kandidatuur!

Je vakantiedagen

• Nooit werken op feestdagen
• 9 aanvullende vakantiedagen
• Anciënniteitsverlof na 5 jaar met een maximum van 5 dagen

Hier zal je werken

Het hoofdkantoor van onze klant ondersteunt alle winkels in België. Je komt terecht in een moderne en goed bereikbare omgeving waar verschillende teams samenwerken, zoals marketing, IT, HR, finance, logistiek en aankoop. Samen zorgen zij ervoor dat de winkels vlot kunnen werken en dat klanten goed geholpen worden. Op het hoofdkantoor worden onder andere campagnes voorbereid, cijfers opgevolgd, producten besteld en winkels ondersteund bij vragen. De sfeer is professioneel maar vriendelijk, met collega’s die elkaar helpen en regelmatig overleg hebben. Er wordt vaak samen geluncht en belangrijke momenten worden graag samen gevierd. Onze klant vindt groei belangrijk, daarom krijg je kansen om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt dus in een omgeving waar samenwerking, initiatief en ontwikkeling centraal staan.

Zo ziet je job eruit

Voor de optie vast vacature van IT Support Medewerker (medewerker winkelsystemen & ondersteuning) zal je job er zo uitzien:

• Je bent het aanspreekpunt voor winkels bij vragen en problemen rond systemen en dagelijkse werking.
• Je begeleidt en voorziet een opleiding voor winkels bij het gebruik van systemen zoals kassa, SAP en scanners.
• Je zorgt mee voor duidelijke en uniforme werkwijzen in alle winkels en waakt erover dat deze eenduidig toegepast worden.
• Je test nieuwe of aangepaste systemen en controleert of deze logisch aansluiten bij de werking in de winkel
• Je denkt actief mee over verbeteringen in systemen en processen.
• Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Wommelgem, maar gaat af en toe naar de winkelvloer om collega’s te ondersteunen en begeleiden in hun systeemwerking.

Meer over het bedrijf

Onze klant is één van de grootste en meest toonaangevende spelers in de Belgische doe-het-zelfmarkt. Met meer dan 2300 enthousiaste medewerkers en ruim 150 winkels verspreid over het hele land zijn zij een vaste waarde voor iedereen die houdt van handige oplossingen en vlotte service.

In deze dynamische en financieel gezonde onderneming ben je zeker van een stabiele werkomgeving waar mensen met passie voor hun vak samenwerken. Dag in, dag uit zetten hun medewerkers zich in om klanten te inspireren en te helpen met hun klusprojecten – altijd met een glimlach.

Binnen hun sterke team van winkelmedewerkers, verkopers en doe-het-zelf experts word jij volledig ondersteund in je groei. Je werkt samen met gemotiveerde collega’s die mekaar weten te motiveren, stimuleren en het verschil willen maken – voor de klant én voor elkaar.

Word deel van deze gedreven community en beleef elke werkdag boeiende uitdagingen in een warme en open bedrijfscultuur!