Garantie medewerker (technisch / administratief) in Herentals

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als Garantie Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle interne en externe garantieaanvragen. Jij beoordeelt of een aanvraag terecht is, analyseert afwijkingen en zorgt voor een correcte afhandeling.

Jouw taken:

· Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieaanvragen en claims

· Up-to-date blijven van product- en applicatiewijzigingen

· Rapporteren en analyseren van warranty KPI's

· Zorgen voor een nauwkeurige administratieve verwerking

· Balanceren tussen klanttevredenheid en kostenbeheer

· Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen

Aanbod

Het bedrijf biedt jou:

• Bedrijfscultuur: ze bieden een stabiele functie binnen een gezonde werkomgeving, met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

• Werksfeer: Je zal deel uitmaken van een professioneel, dynamisch en ambitieus team waar kwaliteit en service centraal staan.