Customer Service / Dossierbeheerder

Wat hebben we jou te bieden?

• Afwisselende functie met direct klantencontact en administratieve verantwoordelijkheid
• Voltijds of deeltijds werken mogelijk, werkregeling bespreekbaar
• Loon aansluitend bij ervaring en competenties
• Werken in een stabiele omgeving met een no-nonsense mentaliteit
• Belangrijkste hard skills: MS Office, WMS, Nederlands, Engels, administratieve vaardigheden

Jouw taken

In deze job ben jij samen met een collega verantwoordelijk voor het beheren van klantendossiers binnen de warehousingafdeling. Je zorgt ervoor dat orders, documenten en facturen correct verwerkt worden en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs.

Jouw dag bestaat uit het opvolgen van dossiers van A tot Z, verwerken van binnenkomende orders en beantwoorden van klantenvragen. Je beheert de administratie, maakt en controleert facturen, en ondersteunt chauffeurs aan het loket. Daarnaast werk je nauw samen met het magazijn en de administratie om alles vlot te laten verlopen.

Heb jij minstens vijf jaar ervaring in logistiek, spreek je vlot Nederlands en ben je communicatief sterk? Solliciteer dan snel en zet je ervaring in bij een stabiel familiebedrijf waar klanttevredenheid centraal staat.

Jouw vaardigheden

• Minstens vijf jaar ervaring in logistieke dienstverlening, bij voorkeur in warehousing
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
• Klantgericht en communicatief sterk, ook bij drukte
• Goede kennis van MS Office en ervaring met een WMS (kennis van TRIS is een plus)
• Uitstekende kennis van het Nederlands, goede kennis van het Engels
• Basiskennis Frans of Duits is mooi meegenomen
• Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook graag in team
• Flexibel ingesteld en oog voor detail