Treinbegeleider - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Voor de functie van treinbegeleider zijn dit de belangrijkste voorwaarden om te starten.

• Je bent beschikbaar voor onregelmatige uren en kan zowel vroege als late shiften werken, met sporadisch extreem vroege starturen.
• Je kan het station bereiken op momenten waarop er geen openbaar vervoer rijdt. Een rijbewijs B is niet verplicht.
• Je beheerst Nederlands en Frans. Je kan dus ook in Wallonië omroepen en reizigers verderhelpen. Engels is een pluspunt, maar geen formele vereiste.
• Je bent klantgericht, gaat vlot om met sociaal contact en blijft stressbestendig in uiteenlopende situaties.
• Voor de functie van treinbegeleider is geen diploma vereist.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling, waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Tijdens opleiding: €2.100 netto
• Operationeel: €2.300 netto (excl. tweetaligheidspremie)
• Extra’s:
  • Maaltijdcheques (€6,5/dag)
  • Weekend- en ploegenpremies
  • Tweetaligheidspremie (na behalen taaltest binnen 2 jaar)
  • Hospitalisatieverzekering
  • 46 verlofdagen (waarvan 33 zelf te plannen)
  • Treinabonnement voor heel België
  • Starttickets, schoolabonnementen voor kinderen

Je vakantiedagen

Het verlofstelsel hangt af van je functie, arbeidsregime en statuut.

• Je krijgt minstens 20 wettelijke vakantiedagen.
• Daarbovenop zijn er kredietdagen en andere compensatiedagen.
• Feestdagen en eventuele vervangingsdagen gelden volgens de geldende regeling.
• In veel gevallen komt dit neer op ongeveer 33 verlofdagen in totaal (20 wettelijke vakantiedagen en 13 kredietdagen), maar afhankelijk van de functie en het arbeidsstelsel kan dit oplopen tot 35 à 40 dagen.
• Voor operationele functies zoals treinbegeleider wordt verlof gepland in functie van de personeelsbezetting en de dienstroosters, waardoor verlof opnemen minder flexibel kan zijn.
• Daarnaast kan je doorgaans gebruikmaken van ziekteverlof, ouderschapsverlof en andere thematische verloven, loopbaanonderbreking of tijdskrediet, en uitzonderlijk verlof voor bepaalde familiale gebeurtenissen.

Extra voordelen

Bij deze functie horen verschillende extra voordelen voor mobiliteit, gezondheid en gezin.

• Een hospitalisatieverzekering bij AXA voor jou en je gezinsleden, met dekking voor ziekenhuisverblijf, daghospitalisatie en de bijhorende medische kosten
• Een treinabonnement waarmee je gratis door heel België kan reizen
• Treintickets voor je partner, als je getrouwd bent of minstens 2 jaar wettelijk samenwoont, en voor je kinderen jonger dan 18 jaar
• Elk jaar vier enkele tickets voor een treinreis met Eurostar, aangevuld met kortingen op andere internationale lijnen
• Met je badge kan je gebruikmaken van de NMBS-parkings
• Via Rail Facilities krijg je exclusieve voordelen bij een 80-tal partners
• Kinderen kunnen voordelig deelnemen aan vakantiekampen in binnen- en buitenland en aan de Kids Days tijdens de zomermaanden

Hier zal je werken

Je werkt als treinbegeleider vooral op de trein, met het station van Aalst als vast start- en eindpunt van je dienst.

• Je vertrekt en eindigt elke dienst in hetzelfde depot waar je tewerkgesteld bent.
• Je werkplek wisselt tussen de trein en het station.
• Je werkt in een 13-wekenschema met een afwisseling van vroege en late shiften.
• Een dienst duurt minimaal 6 uur en maximaal 9 uur, zonder dienstonderbrekingen, met minstens 14 uur tussen twee diensten.
• Om de 4 weken ben je buiten reeks en sta je paraat voor ziekte of opleiding van collega’s.
• Je werkt ook in het weekend; minstens één weekend per maand is vrij en in de praktijk werk je ongeveer de helft van de weekends.
• Er zijn geen vastgelegde pauzes; je bepaalt zelf wanneer een pauze mogelijk is.
• Als de laatste trein die je bedient defect is, regelt NMBS een taxi om je thuis te brengen.

Zo ziet je job eruit

Als treinbegeleider zorg je elke dag voor een veilige, vlotte en aangename reis voor reizigers op de trein en op het perron.

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen tijdens de rit en aan het perron.
• Je zorgt ervoor dat reizigers vlot en veilig kunnen in- en uitstappen.
• Je houdt mee in het oog dat reizigers zich comfortabel en op hun gemak voelen tijdens de reis.
• Je reageert snel en correct wanneer er zich onderweg of op het perron een situatie voordoet.

Meer over het bedrijf

Deze werkgever vervoert dagelijks bijna een miljoen reizigers. Het bedrijf koopt of bouwt, beheert en onderhoudt zijn treinen en gebouwen zelf.

Duurzaamheid loopt als een rode draad door alle activiteiten. Als publieke dienstverlener wil het bedrijf een sleutelrol spelen in mobiliteit en een essentiële schakel zijn op sociaaleconomisch vlak.