Service Advisor | Automotive

Bedrijfsinfo

Ben je technisch onderlegd én haal je energie uit klantgericht werken?

Dan voel je je ongetwijfeld thuis bij deze sterke speler in de automotive sector, actief in de ruime regio Roeselare. Als officieel verdeler van meerdere gekende merken, zowel voor personenwagens als voor lichte bedrijfsvoertuigen, combineert dit bedrijf een uitgebreid en veelzijdig aanbod voor zowel particuliere als professionele klanten. Daarnaast beschikt men over een exclusieve retailformule die inspeelt op de nieuwste trends in mobiliteit.

Wat dit bedrijf écht typeert? Het is nog steeds een authentiek familiebedrijf, waar professionaliteit en een warme, klantgerichte service centraal staan. Die twee waarden dragen ze consequent uit, zowel intern in het team als extern naar klanten toe. Je komt terecht in een organisatie waar collegialiteit, vertrouwen en doorgroeimogelijkheden hand in hand gaan.

In deze omgeving krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, klanten oprecht verder te helpen én technische kennis dagelijks in te zetten binnen een gestructureerde na-verkoopdienst.

Functiebeschrijving

• Jij ontvangt klanten met een glimlach voor onderhoud of herstellingen aan hun wagen en luistert actief naar hun noden
• Je stelt werkbons en offertes op die volledig afgestemd zijn op de situatie van de klant
• Nauw opvolgen van de voortgang van de werken en je zorgt dat de klant altijd op de hoogte is
• Jij onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt dat de communicatie intern vlot verloopt
• Je verwerkt alle administratie correct: van klantgegevens tot facturatie
• Je bent het aanspreekpunt aan de balie én telefonisch voor allerhande klantenvragen

Jobaanbod

• In ruil voor jouw inzet en motivatie geniet je van een aantrekkelijke bruto uurloon bespreekbaar naargelang ervaring
• Je werkt in een voltijdse functie binnen de klassieke werkuren van maandag tot vrijdag
• Er wordt interne opleiding voorzien zodat je kan groeien in je rol als Service Advisor
• Je komt terecht in een warm team waar collega’s elkaar ondersteunen en waar kennisdeling centraal staat
• Correcte en tijdige verloning, inclusief alle wettelijke voordelen
• Doorgroeimogelijkheden op langere termijn binnen de organisatie

Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen

• Je beschikt over een technisch diploma, bij voorkeur in een automotive richting
• Ervaring als service advisor of in een gelijkaardige klantgerichte functie is een sterk pluspunt
• Je communiceert vlot in Nederlands omwille van communicatie met de klant, werkt nauwkeurig en weet vlot om te gaan met administratieve systemen