Responsable Front-Office

Vous êtes le point de contact pour structurer la relation client, fiabiliser les flux commerciaux et assurer le lien entre clients, atelier et fournisseurs.

Le poste

• Au sein d’une structure spécialisée dans les solutions techniques à base de matériaux souples, vous êtes le point de liaison entre les clients, l’atelier et les fournisseurs.
• Votre rôle consiste à comprendre précisément le besoin du client, y compris lorsqu’il s’agit d’une demande spécifique ou sur mesure, à identifier la solution technique appropriée et à assurer le suivi de celle-ci jusqu’à sa réalisation et sa livraison.
• Vous intervenez ainsi sur l’ensemble du processus : de la demande client à la solution finale, en veillant à la faisabilité technique, au respect des délais et à la fiabilité des flux commerciaux.

Régime de travail

Temps plein

Offre

• Une fonction centrale avec un réel impact dans une entreprise en évolution
• Un environnement de travail stable, structuré et collaboratif
• La possibilité de contribuer activement à l’amélioration des processus
• Un système de rémunération incluant une part variable liée aux résultats
• Horaires fixes (temps plein, du lundi au vendredi)
• Localisation : région de Zaventem, facilement accessible
• Type de contrat : CDI après période initiale
• Démarrage : dès que possible

Votre profil

Nous recherchons une personne structurée, fiable et orientée solutions, capable de gérer ses dossiers avec rigueur et autonomie.Vous vous reconnaissez si :

• Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais (EXIGE)
• Vous avez une communication professionnelle, claire et orientée client
• Vous êtes organisé et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément
• Vous avez une bonne compréhension d’un environnement technique (construction, industrie ou similaire)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, gestion d’offres, suivi commercial)

Voici comment marquer des points supplémentaires

• Disponibilité rapide
• Connaissance du secteur
• Expérience professionnelle pertinente

L’entreprise

Petite structure spécialisée dans les solutions techniques à base de matériaux souples.

Votre contrat

Contrat fixe après une période d'interim