Customer service

jobdetails

Als spilfiguur binnen de logistieke keten ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten van A tot Z. In deze veelzijdige rol stroomlijn je het volledige orderproces — van de initiële registratie in SAP tot de uiteindelijke facturatie — en zorg je voor een vlekkeloze administratieve en operationele opvolging van internationale transporten.

...

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail je cv naar [email protected]. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord!

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  Klantencontact: Je treedt op als de single point of contact voor klantenorders en zorgt voor een professionele en proactieve communicatie.

  Order- & Contractmanagement: Je staat in voor het accuraat invoeren, verwerken en opvolgen van contractgegevens en trading-contracten in SAP.

  Logistieke Coördinatie: Je beheert en volgt de dagelijkse laadplanning nauwgezet op en stuurt de nodige richtlijnen naar externe magazijnen en interne afdelingen.

  Export & Documentatie: Je stelt exportgerelateerde documenten op, volgt uitvoervergunningen op en controleert documentaire kredieten en bankgaranties.

  Financiële Administratie: Je beheert de dagelijkse facturatie-flow, verwerkt de maandafsluiting en maakt commissie-, krediet- en debetnota's op.

  Kostenefficiëntie: Je controleert extra transportkosten en zorgt voor de correcte doorbelasting hiervan.

  Continuous Improvement: Je registreert de forecast ATP in SAP, volgt swap-overeenkomsten op en springt bij voor collega's om de continuïteit te garanderen.

• kwalificatie

  Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Bachelor-diploma (bij voorkeur in een logistieke of bedrijfseconomische richting) of bent gelijkwaardig door minstens 3 jaar relevante ervaring.

  Systemen & Tools: Je hebt een vlotte en aantoonbare kennis van SAP en kunt zeer goed overweg met het MS Office-pakket.

  Talenkennis: Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

  Persoonlijkheid: Je combineert een sterke hands-on mentaliteit met een flinke dosis leergierigheid en een analytisch denkvermogen om complexe administratieve flows te doorgronden.

• voordelen

  • Een uitdagende en gevarieerde white-collar functie binnen een stabiele, professionele werkomgeving.
  • Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en expertise.
  • Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
  • Ruimte voor persoonlijk initiatief, interne opleidingen en reële doorgroeimogelijkheden.
  • Een warm team met een fijne collegiale sfeer waar teamwork centraal staat.