CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Wat zal je job inhouden?

Hou je van structuur, afwisseling en impact maken bij klanten? Als customer service medewerker start je meteen op een project in regio Brugge, binnen een groeiend bedrijf in de medische sector. Je combineert klantgerichtheid met procesmatig denken en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en efficiënt verloopt.

• Klanten een service bieden die snel, warm en professioneel aanvoelt.
• Dankzij duidelijke en enthousiaste communicatie worden vragen vlot opgelost.
• Structuur en overzicht bewaken, ook op drukke momenten.
• Nauw samenwerken met collega’s en de service samen naar een hoger niveau tillen.
• Verbeterkansen detecteren en processen slimmer en toekomstgericht maken.

Wat zoeken we?

• Minstens 3 jaar heb je ervaring in customer service.
• Bachelor- of masterniveau (of gelijkwaardig door ervaring) is een meerwaarde.
• Je bent sterk met digitale tools (bv. SAP, Odoo, Salesforce, Exact Online, MS Office).
• In Nederlands en Frans kan je je goed uitdrukken (Engels of Duits is een plus).
• Flexibel, leergierig en consultant-minded zijn je troeven.
• Je bent bereid om je te verplaatsen (max. 45–60 minuten) en open voor diverse sectoren.

Wat bieden we?

• Dit is een vast contract van onbepaalde duur.
• Het brutoloon ligt tussen €2500 - €3400 / maand, volgens ervaring.
• Daarbovenop krijg je:
• Bedrijfswagen met onbeperkte tankkaart
• Maaltijdcheques
• Ecochecques
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering
• De 32 verlofdagen zijn vrij in te plannen.
• Er is een individueel opleidingsbudget en doorgroeikansen.
• Hier zijn regelmatige teamactiviteiten in een warme, betrokken cultuur.