After sales medewerker

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

-Je beschikt over een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.

-Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

-Je hebt minimum 2 tot 5 jaar ervaring in aftersales, customer service, wisselstukkenbeheer of een vergelijkbare functie.

-Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communiceert helder.

-Je hebt technische interesse en inzicht, kennis van koeltechniek of elektrische apparatuur is een sterke troef.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Jouw maandelijkse brutoloon is marktconform in verhouding met ervaring en fit. Dit zal besproken worden tijdens jouw sollicitatieprocedure. Daarnaast geniet je ook van mooie extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, 9 betaalde ADV dagen, onkostenvergoeding en lekker vers fruit dat wekelijks op kantoor wordt geleverd.

Je vakantiedagen

Je werkt voltijds in een 39u week van maandag tot en met vrijdag met glijdende uren. Je kan starten 's morgens tussen 8u en 8u30. Jouw verlofdagen kan je vrij kiezen, enkel tussen Kerstmis en Nieuwjaar is het bedrijf collectief gesloten.

Hier zal je werken

Je komt terecht in een moderne werkomgeving op het industrieterrein van Sint-Truiden. Vanuit een landschapskantoor werk je samen met je collega's van jouw afdeling. Beneden bevinden zich de showroom en het magazijn en bovenaan zijn de bureauruimtes voor de verschillende afdelingen.

Zo ziet je job eruit

-Je stelt offertes op voor wisselstukken en volgt deze proactief op.

-Je verwerkt bestellingen correct en tijdig in het ERP systeem van orderinvoer tot facturatie.

-Je informeert klanten over prijzen, levertermijnen en eventuele garantieafhandelingen.

-Je helpt klanten en technici om het juiste onderdeel te identificeren aan de hand van technische documentatie.

-Je behandelt eventuele klachten van A tot Z.

-Je volgt openstaande bestellingen op bij de fabrieken en leveranciers en bewaakt de levertermijnen.

Meer over het bedrijf

Onze klant, gelegen in Sint-Truiden, is een Europese specialist in professionele koelapparatuur. Ze leveren koel-en vriesoplossingen voor horeca, retail en drankmerken en ondersteunen de klanten ook na de aankoop met wisselstukken en technisch advies.