Conseiller commercial Easy Banking Bruxelles (BNP)

offre d'emploi

La banque se digitalise, les clients d'aujourd'hui peuvent faire eux-mêmes de multiples opération bancaires directement sur leur smartphone. Cela veut également dire que les clients veulent des réponses efficaces, rapides, à n'importe quel moment et sans se déplacer.

Le métier de banquier a évolué, il passe du contact en agence au contact par téléphone.

En tant que conseiller commercial à l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis, vous serez ce nouveau banquier.

Ce qui ne change pas par contre, c'est la qualité des informations et conseils que vous donnez, votre contact chaleureux, votre intérêt pour vos clients et la satisfaction que ceux-ci auront en raccrochant.

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• principales responsabilités

  Le Conseiller Commercial Easy Banking est l'homologue du conseiller en agence mais au téléphone et pour des clients issus de toute la région de Bruxelles et de la Wallonie.

  Dans cette fonction commerciale:

  • vous répondrez aux questions des clients(informations sur les services bancaires, sur des suspicions d'arnaques, la marche à suivre pour récupérer son code PIN, ...
  • vous les aiderez en cas de difficultés avec leurs opérations bancaires au quotidien
  • vous conseillez de manière anticipée des produits bancaire et assurances dont ils pourraient avoir besoin à chaque moment de leur vie. Anticiper les besoins à sa place des clients est la différences que vous devrez apporter.

  Si le challenge commercial vous donne de l'énergie, ceci est une fonction pour vous! Si dépasser les targets est une source de motivation, alors vous serez comme un poisson dans l'eau.

  Nous vous offrons:

  * Un contrat à durée indéterminée chez Randstad Professional avec un package salarial attractif.

  * Un trajet de formation débutant dès le premier jour et qui fera de vous un banquier qualifié.

  * Un tremplin idéal pour votre carrière au sein de l’institution bancaire.

  * Un cadre de travail et une ambiance agréable.

  * Facilement accessible en transport en commun (proche de la gare Centrale)

  A noter: le télétravail est exclu pour cette fonction.

• expérience

  Junior

• compétences

  Sens du CommerceCommunicationRésistance aux contraintesRésoudre les Problèmes des Clien

• qualifications

  Nous recherchons des candidats diplômés d'un bachelier ou master obligatoirement (attestation de réussite / copie du diplôme exigé).

  Des personnes ayant envie de développer le business, de vendre de nouveaux services aux clients actifs et tout cela par téléphone uniquement sont nos pépites.

  Si vous êtes diplômé d'une bachelier avec une orientation commerciale idéalement; si vous avez déjà travaillé dans un centre d'appel pour de la prospection ou pour de la gestion de dossiers de clients, n'attendez plus pour postuler.

  L'horaire d'ouverture de l'Easy Banking Center est de 7h à 22h et vous devrez tourner dans les différents shifts de semaine en semaine. Il est donc important d'être certain d'avoir un train pour arriver à 6h30 au siège de BNP mais aussi pour rentrer chez vous à 22h30.

  Si vous habitez en dehors de la région bruxelloise, soyez certain de pouvoir vous engager sur du long terme (plusieurs années) malgré le temps de vos déplacements.

  Si vous êtes orienté solutions, qu'accompagner vos clients et penser pour eux ce qui est le meilleur services est votre raison d'être et que dépasser les objectifs commerciaux est votre objectif principal, vous êtes vraisemblablement la personne que nous recherchons.