Planificateur(trice) / Dispatcher Transport Régulier

Présentation

Vous aimez relever des défis, gérer l’imprévu et coordonner efficacement les opérations ?Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez avoir un impact concret sur le bon fonctionnement d'une activité ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Notre partenaire, une entreprise dynamique et en pleine croissance active dans le secteur du transport, recherche un(e) Planificateur(trice) / Dispatcher pour renforcer son équipe à Tournai.

Quelles seront vos fonctions ?

• Analyser et traiter les demandes de transport via les outils informatiques dédiés.
• Organiser et optimiser la planification des chauffeurs et des véhicules afin d'assurer une utilisation efficace des ressources.
• Anticiper les imprévus et adapter rapidement les plannings pour garantir la continuité du service.
• Assurer une communication fluide avec les équipes de terrain et veiller à la bonne diffusion des informations opérationnelles.
• Participer à la gestion des congés et des formations en collaboration avec les différents services.
• Accompagner, soutenir et motiver les collaborateurs au quotidien
• Assurer le suivi administratif des activités de transport :

Gestion des appels et interventions urgentes,Suivi des anomalies signalées,Archivage électronique des documents,Transmission des problèmes techniques aux services concernés,Contrôle des prestations en vue de la préparation des salaires,

• Maintenir un environnement de travail organisé, sécurisé et collaboratif.
• Entretenir les contacts avec les clients et partenaires afin de garantir un service de qualité.

Qui cherchons-nous ?

• Vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou d'une expérience équivalente.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez la suite Microsoft Office.
• La connaissance de SAP, Power BI ou SharePoint constitue un réel atout.
• Vous gardez votre sang-froid dans les situations d'urgence et savez gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation.
• Votre esprit logique vous permet d'anticiper les besoins et de trouver rapidement des solutions.
• Vous maîtrisez parfaitement le français ; le néerlandais est un plus.
• Vous possédez un permis de conduire B.
• Une expérience dans une fonction de dispatcher ou de planificateur transport est fortement appréciée.

Qu'est-ce que nous vous offrons ?

• Un poste clé au sein d'une entreprise solide et en pleine évolution.
• Une fonction variée où aucune journée ne se ressemble.
• Des responsabilités réelles et une grande autonomie.
• Un environnement de travail dynamique favorisant la collaboration et l'esprit d'équipe.
• Un contrat temps plein avec un package salarial attractif en adéquation avec votre expérience.

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