Technisch support medewerker

De job

Als technisch support medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Technische ondersteuning bieden aan klanten i.v.m. energiezuinige toestellen zoals o.a. ventilatie, gasketels, warmtepompen, ...
• Diagnoses stellen op basis van wat de klant jou vertelt
• Technische oplossingen bieden bij problemen en indien nodig een technieker inplannen voor een interventie bij de klant
• Klantendossiers nauwkeurig bijhouden en up-to-date houden
• Samenwerken met interne teams om klantgerichte service te bieden
• Ondersteuning verlenen bij de planning
• Coördineren van de servicemonteurs

Werkregime

100%

Aanbod

In deze firma krijg je de kans om mee te werken aan een belangrijke doelstelling: ons woningbestand tegen 2050 klimaatneutraal maken!Je komt terecht in een klein team met korte communicatielijnen, terwijl je tegelijkertijd kan rekenen op de stabiliteit en zekerheid van een grotere groep.Bovendien kan je rekenen op onderstaande voordelen:

• Vast contract van onbepaalde duur (al dan niet na een geslaagde inloopperiode via Talentus)
• Maaltijdcheques
• Laptop
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Toffe, informele sfeer op de werkvloer

Ben jij de geschikte kandidaat? Dan horen we graag snel van jou! #LI-AA2

Jouw profiel

Welke eigenschappen maken jou een geschikte kandidaat?

• Bij voorkeur in het bezit van een technisch secundair onderwijs diploma
• Je kan gelijkwaardige ervaring voorleggen binnen een een gelijkaardige rol
• Een zeer goede talenkennis van het Nederlands en het Frans
• Sterke kennis van HVAC: warmtepompen, gasketels en ventilatie
• Je kan vlot overweg met MS Office en hebt bij voorkeur ook ervaring met ERP
• Stressbestendig, oog voor detail en initiatief nemen zitten in jouw aard
• Je bent een echt organisatietalenten kan makkelijk werk verdelen onder verschillende personen
• Klantgericht en oplossingsgericht

Het bedrijf

Het bedrijf is actief in de technischesector. De continuïteit en structuur van een grotere groep in combinatie met de toffe informele sfeer van een KMO.Ter versterking van het team rekruteren wij een technisch support medewerker.

Grootte

42 werknemers

Jouw contract

Vast Contract