Key Account Manager B2B (secteur du nettoyage)

offre d'emploi

Vous recherchez un nouveau défi stratégique au cœur d'une organisation dynamique et ambitieuse ? Notre client, un acteur majeur et reconnu dans le secteur des services aux entreprises et du facility management, développe des solutions sur mesure qui simplifient le quotidien des organisations. Dans le cadre de leur croissance, nous recherchons un(e) Key Account Manager B2B chevronné(e) pour piloter et développer un portefeuille de grands comptes nationaux.

Au sein d'un environnement stimulant et orienté vers l'excellence, vous jouez un rôle clé dans la création de valeur et l'accompagnement à long terme de partenaires stratégiques.

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• principales responsabilités

  🤝 Gestion & Développement : Assurer la gestion, la fidélisation et l'expansion d'un portefeuille stratégique de grands comptes.

  🔍 Analyse & Conseil : Identifier les besoins complexes de vos clients et élaborer des propositions commerciales et chiffrages techniques sur mesure.

  📈 Négociation : Mener des négociations de haut niveau et conclure des accords commerciaux pérennes.

  ⚙️ Coordination : Collaborer étroitement avec les départements opérationnels, RH et financiers pour garantir une mise en œuvre fluide des contrats.

  📊 Pilotage commercial : Utiliser les outils CRM pour le suivi rigoureux de votre pipeline et établir des reportings analytiques réguliers pour orienter la stratégie commerciale.

• qualifications

  🎓 Formation : Diplôme supérieur en commerce, gestion, marketing ou une expérience équivalente acquise sur le terrain.

  💼 Expérience : Expérience probante et réussie de 10 à 15 ans dans la vente B2B et la gestion de grands comptes, idéalement dans le secteur des services aux entreprises ou du facility management.

  🗣️ Langues : Excellente maîtrise linguistique du français et du néerlandais (FR/NL), indispensable pour interagir avec des interlocuteurs clés à l'échelle nationale.

  📊 Compétences techniques : Solides compétences en négociation commerciale, chiffrage technique, gestion de projets ainsi qu'une excellente maîtrise des outils CRM, du suivi de pipeline commercial et du reporting analytique.

  💡 Atouts personnels : Esprit d'analyse, autonomie, aisance relationnelle, capacités d'écoute active et sens aigu du service client.

  🤝 Esprit d'équipe : Aptitude démontrée à travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, RH et financières.