Customer Service Specialist Logistiek

jobdetails

Als Customer Service Specialist ben jij de onmisbare spilfiguur binnen de logistieke keten. In deze dynamische rol schakel je razendsnel tussen klanten, transporteurs en het magazijn. Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de operationele status te checken en garandeert een vlekkeloze orderafhandeling van A tot Z voor een vooraanstaande speler in regio Beringen.

...

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Beheren en opvolgen van logistieke klantendossiers en goederenstromen.
  • Onderhouden van nauw contact met internationale klanten, vervoerders en de interne magazijnoperatie.
  • Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verifiëren en processen vloeiend te laten verlopen.
  • Zorgdragen voor een nauwkeurige orderadministratie in het WMS-systeem en MS Office.
  • Zelfstandig analyseren en oplossen van logistieke vraagstukken en eventuele klachten.

• kwalificatie

  • Je beschikt over een eerste administratieve werkervaring of een relevante logistieke opleiding/stage.
  • Je werkt uiterst punctueel, bent organisatorisch sterk en maakt je nieuwe software snel eigen.
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Engels (kennis van extra talen is een pluspunt).
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en een actieve teamspeler.
  • Je leert snel bij en bent flexibel ingesteld om te werken in een 2-ploegenstelsel (06:00 - 14:00 uur en 14:00 - 22:00 uur).

• voordelen

  • Een veelzijdige logistieke functie binnen een financieel gezonde en sterk groeiende onderneming in de Kempen.
  • Een intensief 'on-the-job' opleidingstraject om de systemen en bedrijfsprocessen snel onder de knie te krijgen.
  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een aantrekkelijke ploegenpremie en diverse extralegale voordelen.
  • Een hecht team met een informele, open bedrijfscultuur en fijne collega's.