Medewerker Klantendienst | Sint-Gillis-Waas | Voltijds

Voor een meubelwinkel in Sint-Gillis-Waas zoeken wij een medewerker voor de klantendienst.

Takenpakket:

-Je informeert klanten op een vriendelijke wijze, zowel telefonisch als in de winkel, en verwijst hen door indien nodig.
-Je beantwoordt telefoons, e-mails en andere correspondentie.
-Je beantwoordt de telefoons die in overflow van onze leveringsdienst komen.
-Je kan klanten perfect informeren over het onderhoud van onze meubels.
-Je zorgt voor een snelle verwerking van gemelde service, retours naar fabrikanten en orderbevestigingen.
-Je zorgt voor een correcte en snelle opvolging en houdt de klant hiervan steeds op de hoogte via mail of telefoon.
-Je bent een aanspreekpunt voor de collega's van het magazijn, de toonzaal en de fabrikanten.
-Je zorgt dat de collega's van het magazijn de nodige documenten ontvangen voor de verwerking van retours of voor de nazichten van geleverde meubelen.
-Je neemt diverse administratieve taken op.
-Het versturen van de uitgaande post bij afwezigheid van een andere collega vormt geen probleem.

Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag.
Uurrooster:8u30 tot 17u.

Profiel

-Je hebt reeds ervaring als medewerker klantendienst.
-Je bent administratief sterk.
-Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs.
-Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
-Je bent enthousiast, stressbestendig en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
-Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en weet prioriteiten te leggen.
-Je bent perfect Nederlandstalig met een kennis van de Franse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Aanbod

-Een open en aangename werksfeer binnen een gemotiveerd team.
-Werken in een inspirerende omgeving met de nieuwste interieurtrends.
-Een 38-urenweek van maandag tot en met vrijdag, dus geen weekendwerk.
-Een marktconform loon volgens ervaring en extralegale voordelen.
-Een 4/5de tewerkstelling is bespreekbaar.
-Plaats van tewerkstelling: Sint-Gillis-Waas.


Heb je interesse in deze vacature?
Aarzel niet en solliciteer online of contacteer ons.
Tel. 03 766 01 66
[email protected]