Dispatcher

Description de l'emploi

Jouw takenpakket:
Planning & operationele opvolging

• Opvolgen van de dagelijkse uitvoering van de geplande routes.
• Herplannen van niet-uitgevoerde opdrachten en routes binnen dezelfde werkdag.
• Analyseren en oplossen van operationele problemen en ad hoc situaties.
• Samenstellen van teams volgens voorziene capaciteit en operationele noden.
• Voorbereiden van de nodige documenten voor chauffeurs.
• Zorgen voor een efficiënte inzet van mensen en middelen.

People management

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en laders.
• Toezien op de naleving van veiligheidsvoorschriften en procedures.
• Coachen, begeleiden en ondersteunen van chauffeurs en ploegbazen.
• Voeren van feedback- en opvolgingsgesprekken.
• Dagelijks verzamelen van feedback over klanten, probleemlocaties en veiligheidsrisico's.
• Ondersteunen bij de selectie en onboarding van nieuwe chauffeurs.
• Valideren van verlofaanvragen en organiseren van medische onderzoeken.
• Organiseren en presenteren van toolbox meetings en chauffeursvergaderingen.

Administratie

• Correct afsluiten van de dagadministratie.
• Opvolgen van prestaties en operationele KPI's.
• Opstellen van incidentenrapporten, risicomeldingen en schadedossiers.
• Plannen van technische keuringen en opvolgen van logistieke documenten.
• Beheren van PBM-voorraad en andere operationele materialen.
• Verzorgen van diverse logistieke en personeelsgerelateerde administratieve taken

Votre profil

• Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring binnen dispatching, transportplanning of operationele logistiek.
• Je hebt een sterk organisatorisch inzicht en kan snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Je hebt ervaring met het aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers.
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en ondernemend.
• Je bent vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster:
  • 06u00 - 14u30
  • 09u30 - 18u00
• Je bent flexibel en bereid om te werken op 2 locaties in de regio Vlaams-Brabant en Brussel.

Offre

• Een vaste en uitdagende functie binnen een stabiele internationale organisatie.
• Een job met directe impact op mens, milieu en maatschappij.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met:
  • Maaltijdcheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Diverse andere extralegale voordelen
  • ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.
• Een warme bedrijfscultuur waar samenwerking en respect centraal staan.