Customer Service Medewerker

Over de organisatie

Het bedrijf is al meer dan 75 jaar actief in de outdoor uitrusting en creëert oplossingen om de avonturen in het leven te vereenvoudigen. Ze ontwerpen en ontwikkelen slimme, stijlvolle producten die milieuvriendelijk, kwaliteitsvol, veilig en gemakkelijk in gebruik zijn.

Jouw nieuwe functie

In deze functie ben je het aanspreekpunt van de klanten (B2B) en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je staat in voor de opvolging en verwerking van de binnengekomen orders en betalingen van A-Z. Je functie omvat 70% administratie en 30% commercieel werk. Tot slot ga je klantgericht om met eventuele problemen en sta je in voor het registreren, begeleiden en opvolgen van retours.

Jouw profiel

· Bachelor of Master met relevante ervaring

· Goede kennis NL, FR, ENG

· Goede kennis MS Office

· Bij voorkeur al ervaring met een ERP-pakket

· Organisatorisch sterk persoon

· Je kan vlot prioriteiten stellen om het gewenste resultaten te behalen

· Affiniteit met de verkoop van een technisch product is een plus

De arbeidsvoorwaarden

· Aantrekkelijk verloning tussen €2500 en €3200bruto

· Maaltijdcheques

· Groepsverzekering

· Hospitalisatieverzekering

· 9 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen

· Een gezonde work-life balance

· Sterke inzet op samenhorigheid, retentie en doorgroeimogelijkheden

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze vacature als customer service medewerker in de regio van Menen. Klik dan op 'Solliciteren' of neem snel contact op met Emilia Vansteenkiste van Hays Office Support op het nummer 0477701912. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.

#LI-DNI