Conseiller·ère Client Hospitalisation Bilingue FR/NL | Liège | Rejoignez une équipe call center de premier plan - vacancies-23633-A

Wat je gaat doen

Vous êtes parfaitement bilingue français et néerlandais et souhaitez offrir un service client d’excellence ? En tant que Conseiller·ère Client Hospitalisation, vous êtes le premier point de contact pour les assurés et les accompagnez dans la gestion de leurs dossiers hospitalisation avec professionnalisme et empathie. Votre sens de la communication et votre approche orientée solutions garantiront à chaque client un accompagnement adapté.

Au quotidien, vous répondez aux appels entrants, informez et guidez les clients sur leurs dossiers d’hospitalisation, analysez leurs demandes et proposez des réponses personnalisées. Vous assurez également un suivi administratif rigoureux de chaque dossier afin de garantir un service rapide et précis. Vous collaborez avec les équipes internes pour apporter la meilleure réponse à chaque situation.

Envie de rejoindre un projet stable et reconnu offrant de vraies perspectives d’évolution ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique où vos compétences seront réellement valorisées !

Jouw vaardigheden & kennis

• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais à l’oral


• Expérience démontrée en service client, call center ou gestion administrative (idéalement entre 1 et 5 ans)


• Excellentes aptitudes de communication écrite et orale


• Rigueur administrative et souci du détail


• Esprit empathique, organisé·e et orienté·e solutions


• À l’aise avec les outils informatiques et digitaux


• Diplôme d’enseignement secondaire supérieur ou expérience équivalente

Opleidingen

• Enseignement secondaire inférieur

Wat we jou bieden

• Mission intérim avec perspective long terme


• Formation complète dès l’entrée en fonction


• Horaire de jour du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00


• Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine après la formation et maîtrise du poste


• Rémunération entre 2 369 € et 3 175 € brut/mois (selon expérience et barème du secteur)


• Intégration dans un environnement stable et reconnu


• Entrée en fonction : ASAP


• Lieu de travail : Liège


• Un contrat fixe peut être proposé après une période d’intérim réussie

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
This position is open to everyone, regardless of age or gender.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'âge ou de sexe.