Service Advisor carrosserie

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Als Service Advisor Carrosserie, Technisch Adviseur Carrosserie of Schadebeheerder Carrosserie is dit het profiel dat we zoeken:

• Je hebt grote interesse in en kennis van auto's (zelf sleutelen of automotive ervaring).
• Je bent sterk klantgericht en blijft professioneel en vriendelijk in contact met klanten.
• Je kan vlot werken met verschillende computerprogramma’s; kennis van Informex (Claims360), PlanManager, Cavalato, Car-Pass en Ubench is een pluspunt.
• Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een basiskennis Frans.
• Je kan goed multitasken, bewaart het overzicht en stelt prioriteiten; organiseren en structureren gaan je vlot af.
• Je bent flexibel naar uren toe en kan occasioneel een klant verder helpen na 17u, in overleg met collega’s.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3300 en 3500 euro per maand.
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Groepsverzekering
• Fietslease

Je vakantiedagen

Je werkt 39u in een 38u-werkweek waardoor je jaarlijks 6 extra verlofdagen hebt.

Extra voordelen

• Toffe events voor personeel
• Interne en externe opleidingen

Hier zal je werken

Je werkt aan de balie carrosserie, waar je klanten ontvangt en verderhelpt.

Zo ziet je job eruit

Als Service Advisor Carrosserie, Technisch Adviseur Carrosserie of Schadebeheerder Carrosserie coördineer en beheer je schadegevallen aan voertuigen, in afstemming met klanten en verzekeringsmaatschappijen:

• Je beoordeelt voertuigschade met een tablet, inspecteert het voertuig en maakt duidelijke foto’s voor het schaderapport en de kostenraming.
• Je bespreekt schadegevallen met de klant en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• Je maakt schadebestekken op en verwerkt de bijhorende administratie.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je volgt de planning van vervangwagens op en stemt dit af met de betrokken partijen.
• Je werkt in systemen zoals PlanManager/Cavalato, Car-Pass en Informex (Claims360) voor registratie en opvolging.

Meer over het bedrijf

Onze klant wil elke mobiliteitsvraag op een duurzame manier beantwoorden, met focus op kwaliteit, correctheid en een vooruitstrevende aanpak.

• Werkt met een recht-op-doel strategie als basis voor professionele vooruitgang en klantvriendelijkheid.
• Combineert flexibiliteit met de gedrevenheid van medewerkers om uitdagingen om te zetten in kansen en win-win situaties.
• Hanteert een gedisciplineerde werkmentaliteit, vergelijkbaar met elke dag een Champions League-finale spelen, als fundament voor groei en continuïteit in een familiaal bedrijf.
• Investeert in opleiding en waardeert de creativiteit van medewerkers.