Planner & Customer Service Medewerker

Omschrijving

Elektrisch rijden is sterk aanwezig, je kan er niet meer omheen. Een job met toekomst binnen een sterk groeiend bedrijf.
Om deze groei mee te ondersteunen, zoeken wij een Planner & Customer Service Medewerker. In deze gevarieerde functie combineer je planning met klantencontact en administratieve opvolging.

Wat doet een Planner & Customer Service Medewerker?

• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de agenda's van de installateurs.
• Je contacteert klanten en plant afspraken in.
• Je zorgt voor een vlotte en efficiënte planning.
• Je verwerkt inkomende vragen van klanten en installateurs.
• Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, customer service en operations.
• Je verwerkt de nodige administratie en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers.

Aanbod

• Een sterk groeiende KMO waar jij mee kan groeien.
• Welkom in een jong en dynamisch team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.
• Vertrouwen, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je job.
• Een vaste voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week.
• Bovenop je 20 verlofdagen krijg je 6 ADV-dagen.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag en een hospitalisatieverzekering.
• Laptop en gsm om je job vlot uit te voeren.

Vereisten

Profiel:

• Je bent perfect Nederlandstalig en goed Franstalig.
• Ervaring als planner is een grote troef.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en georganiseerd.
• Je houdt ervan om dagelijks te schakelen tussen planning, administratie en klantencontact.
• Interesse in de automotive sector is een plus.

Belangrijk: Deze functie bestaat momenteel uit ongeveer 50% planning en 50% customer service. We zoeken iemand die zich goed voelt in deze combinatie en graag een afwisselende functie opneemt binnen beide afdelingen. De verdeling tussen planning en customer service kan in de toekomst evolueren volgens de noden van de organisatie.

YT19