Employé administratif commercial - NL/FR

La personne que nous recherchons

Les compétences nécessaire pour le job

Pour ce poste d’employé administratif commercial, nous recherchons le profil suivant :

• Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais.
• Une première expérience dans une fonction commerciale interne est un atout, idéalement dans un environnement technique.
• Vous avez un bon contact téléphonique, une aisance relationnelle, ainsi qu’une bonne capacité d’écoute et de compréhension des besoins.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous savez gérer plusieurs demandes grâce à une bonne organisation.
• La connaissance de produits techniques et de la région de Mons constitue un avantage.

Le portrait idéal du candidat …

Nous recherchons quelqu’un qui est naturellement à l’aise dans le contact avec les clients, qui cherche des solutions concrètes à leurs demandes et qui adopte une approche commerciale avec tact. Vous inspirez confiance, vous aimez construire des relations durables avec vos interlocuteurs et vous gardez une communication claire et agréable. Organisé et réactif, vous savez traiter plusieurs demandes en même temps sans perdre le sens des priorités. Vous appréciez aussi le travail en équipe et le partage de connaissances avec vos collègues.

Ce que vous pouvez attendre

Votre salaire et vos avantages extralégaux

Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2500 et 3500 euros par mois.

Vos congés

Les modalités de congé sont à discuter avec l’entreprise.

Votre futur lieu de travail

Vous travaillerez principalement au bureau, au sein d’un environnement commercial où les échanges avec les clients et les équipes internes sont réguliers.

• Intégration dans une équipe commerciale dynamique
• Cadre de travail principalement basé au bureau
• Collaboration régulière avec les équipes internes
• Rythme de travail varié selon les demandes

La description de votre emploi

Au quotidien, vous gérez le suivi commercial et administratif des clients.

• Vous accueillez et conseillez les clients par téléphone, par e-mail et au comptoir, puis vous identifiez leurs besoins afin de proposer une solution adaptée.
• Vous préparez et remettez les offres commerciales en fonction des demandes reçues.
• Vous encodez les commandes et en assurez le suivi administratif jusqu’à leur bon traitement.
• Vous suivez les demandes et les dossiers clients, ainsi que les délais et les livraisons.
• Vous répondez aux questions techniques de premier niveau et transmettez les points plus complexes si nécessaire.
• Vous collaborez avec les équipes internes pour garantir le bon traitement des commandes et maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients.

Ce que vos collègues apprécient dans ce job

Au quotidien, les collègues apprécient surtout les qualités qui rendent le travail plus fluide et agréable.

• Un vrai sens du service.
• Une bonne réactivité face aux demandes.
• Une bonne humeur au quotidien.
• Une organisation claire.
• Un bon esprit d’équipe.

Plus d'informations sur l'entreprise

L’entreprise est active dans le secteur des solutions techniques et du matériel destiné aux professionnels.

• Elle accompagne ses clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins.
• Elle assure un suivi commercial de proximité.
• La connaissance des produits et la qualité du conseil occupent une place importante dans son fonctionnement.
• L’équipe travaille de manière collaborative afin d’apporter des réponses rapides et adaptées aux demandes des clients.