Gestionnaire sinistres

La personne que nous recherchons

Les compétences nécessaire pour le job

Compétences techniques

• Expérience significative en gestion de sinistres IARD.
• Maîtrise des produits d’assurance IARD et de la législation belge/régionale.
• Solides aptitudes en analyse, organisation, suivi administratif et gestion du temps.

Compétences linguistiques

• Parfaitement néerlandophone : langue maternelle ou niveau C2/C impératif, à l’écrit comme à l’oral.
• Bonne maîtrise du français et/ou de l’anglais est un atout, mais non indispensable.

Qualités personnelles

• Sens aiguisé du service client, savoir-faire relationnel et empathie.
• Rigueur, fiabilité, autonomie et proactivité.
• Esprit d’équipe, sens des priorités, gestion du stress et discrétion absolue.

Ce que vous pouvez attendre

Votre salaire et vos avantages extralégaux

Nous vous offrons un package salarial compétitif, avec une rémunération brute mensuelle comprise entre 2.500 € et 3.700 €, assortie de nombreux avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, une assurance groupe et hospitalisation, un remboursement des frais de transport, ainsi que la possibilité de télétravail partiel et des horaires flexibles.

Vos congés

Les modalités et la politique de congés seront discutées lors des entretiens.

Votre futur lieu de travail

En tant que Gestionnaire Sinistre IARD, vous serez un interlocuteur privilégié pour accompagner, conseiller et défendre les intérêts d’une clientèle exigeante. Vous interviendrez à chaque étape du traitement des dossiers, depuis la déclaration jusqu’à l’indemnisation, afin d’assurer une prestation de haut niveau.

La description de votre emploi

• Prendre en charge l’ouverture et le suivi complet des dossiers sinistres IARD.
• Analyser et évaluer les déclarations et pièces justificatives.
• Gérer la relation avec les clients et les partenaires externes.
• Suivre l’instruction et la résolution amiable ou contentieuse des dossiers.
• Négocier les indemnisations et solutions adaptées selon les cas.
• Rédiger des rapports et proposer des axes d’amélioration.
• Garantir le respect de la réglementation et des délais contractuels.

Plus d'informations sur l'entreprise

Notre client est une entreprise spécialisée dans l’assurance haut de gamme, reconnue pour la qualité de ses prestations et son engagement auprès d’une clientèle exigeante. Vous rejoignez une PME dynamique, où règnent excellence, esprit d’équipe et innovation.