Customer Service medewerker

Als CSR ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun dossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en betrouwbare samenwerking.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantbeheer

Je beheert klantdossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en consistente opvolging van alle commerciële afspraken.

Orderverwerking

Je verwerkt en volgt orders nauwkeurig op in het ERP-systeem en zorgt voor een foutloze en tijdige uitvoering.

Commerciële ondersteuning

Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecastinput en klantinformatie.

---

Jouw profiel

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.

• Ervaring in een B2B-omgeving.

• Goede kennis van ERP- en CRM-systemen.
• Vloeiend in Nederlands, met een goede kennis van Frans en Engels.

---

Waarom voor Gaasch Packaging kiezen?

• Een veelzijdige rol met directe impact op de klanttevredenheid.

• Werken in een dynamisch en groeiend familiebedrijf met een sterke focus op kwaliteit en samenwerking.

• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen en een 39-urenweek.