Responsable planification

La personne que nous recherchons

Les compétences nécessaire pour le job

Compétences techniques :

• Master en filière technique souhaité ou expérience équivalente.
• Solide expérience en leadership de la planification opérationnelle, idéalement en environnement industriel B2B exigeant.
• Maîtrise des outils et systèmes de planification de service (SAP, Salesforce, Excel, Resco ou équivalents).
• Bonne compréhension des méthodes Lean ou d’amélioration continue, gestion de projet / changement.
• Capacité d’analyse opérationnelle poussée (KPI, gestion des priorités).

Compétences linguistiques :

• Français, néerlandais et anglais professionnels indispensables ; l’allemand est un atout important.

Qualités personnelles attendues :

• Leadership naturel, capacité à fédérer et motiver.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Jugement solide et sens prononcé du service.
• Résilience, organisation et rigueur.
• Aptitude à analyser, écouter, trancher et communiquer avec clarté, même en situation d’escalade.

Ce que vous pouvez attendre

Votre salaire et vos avantages extralégaux

Le package salarial sera proposé en fonction de votre profil et de votre expérience, avec une rémunération compétitive complétée par divers avantages extra-légaux généralement pratiqués pour ce type de poste.

Vos congés

Le nombre de jours de congé sera déterminé lors des entretiens en fonction de votre situation et de la politique interne de l’entreprise.

Votre futur lieu de travail

Au cœur du pilotage des activités de terrain, le Planning Lead occupe un rôle stratégique alliant coordination, leadership et amélioration continue. Il/elle garantit la qualité et l’efficacité de la planification des interventions sur le terrain, tout en soutenant la montée en compétences de son équipe et l’alignement des opérations avec les objectifs globaux de l’entreprise.

La description de votre emploi

• Manager, coacher et faire grandir une équipe de planificateurs (4 personnes + support administratif), en favorisant l’engagement et la performance collective.
• Assurer une planification opérationnelle fiable, prédictible et orientée client, dans le respect des processus internes.
• Anticiper les charges et les besoins en compétences en analysant les projets à venir et en produisant des perspectives claires de planification.
• Contribuer à la planification des ressources, identifier les écarts et recommander l’ajout de techniciens spécialisés si nécessaire.
• Accroître la satisfaction client par une planification optimisée, une communication fluide et une coordination exemplaire entre les parties prenantes.
• Piloter l’amélioration continue des processus, identifier et résoudre les problématiques récurrentes.
• Mesurer la performance (KPI’s, stabilité du plan, satisfaction des parties prenantes…) et mener les actions correctrices appropriées.
• Être l’interlocuteur central entre l’équipe de planification et les autres services et partenaires internes/externes pour garantir l’alignement des décisions et la résolution rapide des problématiques.

Plus d'informations sur l'entreprise

Notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son environnement dynamique et sa capacité à innover dans un marché exigeant. Structure internationale de taille importante, elle valorise l’excellence opérationnelle, l’esprit d’équipe et le développement continu de ses collaborateurs. Vous rejoindrez un cadre stimulant où l’expertise technique côtoie la modernité des process et outils.