Administratief deskundige afdeling Customer Care

• Je beheert de algemene mailbox en inkomende telefoons van de dienst Customer Care en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming naar de verschillende diensten binnen Tasco.
• Je bent in staat om bestellingen nauwkeurig in te tikken en snel te bevestigen naar de klant.

Op termijn gaat je takenpakket uitgebreid worden:

• Je staat in voor commerciële offertes met betrekking tot onze verbruiksproducten en etikettenproducties en waar nodig licht je deze telefonisch toe
• Je bent het eerste aanspreekpunt mbt vragen rond offertes, levertermijnen, facturatie en betalingen
• Je pleegt overleg met de verschillende afdelingen binnen ons bedrijf.

---

• Goede PC-kennis met nadruk op Microsoft Office programma’s. Je bent vertrouwd met dactylo.
• Je hebt geen schrik om de klant telefonisch te woord te staan.
• Je bent een uiterst nauwkeurig persoon binnen een dynamische omgeving.
• Je bent een stressbestendig en kritisch persoon, die beschikt over een winnaarsmentaliteit.
• Bovendien ben je leergierig en beschik je over een hands-on mentaliteit.
• Je spreekt vlot Nederlands én Frans: ongeveer 63% van ons clienteel is Franstalig.
• Je wilt je op lange termijn engageren voor Tasco.

---

• Je ontvangt een competitief salaris op basis van je ervaring en opleiding.
• Netto dagvergoeding
• Premies en ecocheques volgens PC200
• Bij ons krijg je de ruimte om te groeien. We luisteren naar jouw ambities en helpen je om ze binnen onze organisatie waar te maken.
• Je werkt volgens het B2B-principe.
• Je werkt van maandag tot en met donderdag van 8u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u30. Op vrijdag werk je tot 15u30.
• We zijn goed bereikbaar met de trein. Kom je met het openbaar vervoer? Dan passen we eventueel je uurrooster aan naargelang het treinschema.
• Je wordt de eerste maanden goed begeleid door je naaste collega.
• Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding (IBO). Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden. Tijdens de IBO ontvang je een premie voor je inspanningen. IBO kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur na een succesvolle afronding van de IBO. Meer info zie https://www.vdab.be/ibo.