Description de l’offre

Verwerken en opvolgen van inkomende orders. Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
Opvolgen van bestellingen, leveringen en eventuele klachten.
Communiceren met interne afdelingen (logistiek, aankoop, sales, productie) om een vlotte dienstverlening te garanderen.
Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers.
Administratieve ondersteuning van het management.
Voorbereiden van presentaties, rapporten en interne documenten.
Opvolgen van actiepunten en deadlines.
Ondersteunen bij interne projecten en procesoptimalisaties.
Fungeren als aanspreekpunt voor diverse administratieve en organisatorische vragen.

Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Naast de Nederlandse taal heb je een goede kennis van het Frans en het Engels.
Ervaring binnen customer service en/of een administratieve ondersteunende functie.
Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
Klantgerichte, proactieve en discrete ingesteldheid.
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Vlot overweg kunnen met MS Office en ERP-/CRM-systemen.
Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
Je bent hands-on en kan vlot schakelen tussen operationele en administratieve taken.

Een afwisselende functie met een brede verantwoordelijkheid.
Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid, met een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Een combinatie van operationele klantendienst en managementondersteuning.
Een dynamische werkomgeving waarin initiatief gewaardeerd wordt.
Mogelijkheden om mee te denken over verbeteringen en optimalisaties.
Een grondige opleiding wordt voorzien.

Origine et disponibilité

Source : VDAB. L’annonce peut évoluer ou être pourvue après sa collecte. Confirmez les conditions auprès du recruteur.

Un problème avec cette offre ? Votre signalement ouvre un e-mail à OpenJob, sans envoi automatique.