IT Support Engineer

Takenpakket

Jouw dag draait om het bieden van een vlotte service aan eindgebruikers, hoofdzakelijk remote en af en toe op locatie.

• Je monitort de POS-systemen en escaleert complexere knelpunten direct naar de juiste externe partners.
• Alle meldingen en storingen registreer je nauwkeurig in servicedesktool Zendesk voor een gestroomlijnde opvolging.
• Je test nieuwe ERP-functionaliteiten en houdt de interne documentatie en knowledge-base up-to-date.
• Potentiële technische risico's signaleer je proactief, waarna je meteen gerichte verbetervoorstellen formuleert.
• Als IT Support Medewerker bezoek je incidenteel winkelpunten met een bedrijfswagen om complexe uitdagingen ter plaatse op te lossen.

---

Profiel

In de functie van IT Support Medewerker ben je de spilfiguur die technische nieuwsgierigheid combineert met een oplossingsgerichte aanpak.

• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans om alle collega's vlot te woord te staan.
• Kennis van Business Central of ervaring binnen een retailomgeving werkt sterk in je voordeel.
• Collega's omschrijven jou als een leergierige teamplayer die bereid is mee te draaien in een flexibele wachtdienst.
• Sterke communicatieve vaardigheden om logische oplossingen helder over te brengen op de werkvloer.

---

Aanbod

• Een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiele en groeiende organisatie.
• Als IT Support Medewerker ontvang je een representatieve bedrijfswagen met tankkaart, die je ook privé mag gebruiken.
• Een marktconform bruto loon afgestemd op jouw opgebouwde ervaring en vaardigheden.
• Vrijheid en flexibiliteit met een mooie regeling voor thuiswerk na het voltooien van je inwerkperiode.
• Elke werkdag maaltijdcheques om jouw maandelijkse koopkracht te vergroten.
• Een royale financiële vergoeding voor het meedraaien in het permanentiesysteem.
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jezelf op technisch en persoonlijk vlak te ontplooien.
• Je komt terecht in een open werkomgeving waar eigen initiatief en ideeën echt gewaardeerd worden.
• Een gevarieerde job met een fijne balans tussen zelfstandig werken en intensief contact met collega's.

Geprikkeld door dit verhaal? Solliciteer direct en we plannen een eerste kennismaking in.