Klantendienstmedewerker

Verwerk binnenkomende bestellingen en volg de administratieve afhandeling ervan nauwgezet op.

Onderhoud dagelijks contact met klanten en stem informatie af met collega's en de planning.

Zorg ervoor dat klanten tijdig en duidelijk feedback ontvangen over lopende en geplande transporten.

Communiceer over bestaande, toekomstige en nieuwe ladingen.

Houd prijsafspraken en laad- en losprocedures van klanten administratief correct bij.

Stem prioriteiten af met klanten, collega's en de teamverantwoordelijke.

Werk samen met onderaannemers en interne medewerkers om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Draag bij aan een efficiënte en klantgerichte werking van het team.

Breng relevante werkervaring mee of toon voldoende leergierigheid om de functie snel onder de knie te krijgen.

Ervaring binnen logistiek of klantenservice vormt een pluspunt.

Werk zeer nauwkeurig en beschik over sterke administratieve vaardigheden.

Stel vlot prioriteiten wanneer omstandigheden of planningen wijzigen.

Blijf georganiseerd en stressbestendig tijdens drukke momenten.

Communiceer professioneel en vlot met klanten, collega's en onderaannemers.

Beheers het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Druk je vlot uit in het Engels en het Frans.

Beschik over een goede kennis van Microsoft Word en Microsoft Excel.

Kennis van het Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.

Neem een verantwoordelijke functie op binnen een aangename en collegiale werkomgeving.

Werk mee in een dynamisch en groeiend team.

Krijg ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Ontwikkel je verder binnen een organisatie met aandacht voor groei en doorgroeimogelijkheden.

Ontvang een marktconform salaris met aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Maak gebruik van mogelijkheden om je professioneel verder te ontplooien.