Ago technics: service academy manager in Wilrijk (Antwerpen)

Functieomschrijving

Ben jij technisch aangelegd en krijg je energie van het delen van je kennis met anderen? Wil je jouw technische expertise combineren met opleiding, coaching en competentieontwikkeling? Dan is deze functie als European Service Academy Manager misschien iets voor jou!

In deze rol werk je samen met verschillende teams en customer centers in Europa om technische opleidingen te ontwikkelen, te organiseren en te verbeteren. Je zorgt ervoor dat medewerkers over de juiste kennis, vaardigheden en certificaten beschikken om klanten de best mogelijke service te bieden.

Jouw takenpakket

• Je staat in voor de dagelijkse werking en het beheer van de Service Academy, waaronder infrastructuur, materiaal, tools en logistiek.

• Je implementeert het Competence Development Process binnen de verschillende Europese customer centers.

• Je ontwikkelt en organiseert technische opleidingen en zorgt ervoor dat deze aansluiten bij de doelgroep en de noden van de organisatie.

• Je ontwikkelt moderne blended learning-oplossingen, zoals video's, digitale leermodules, virtuele klaslokalen en vooraf opgenomen trainingssessies.

• Je werkt een Train-the-Trainer-programma uit en ondersteunt trainers bij het overbrengen van technische kennis.

• Je ontwikkelt gestructureerd lesmateriaal, inclusief duidelijke instapvoorwaarden en certificeringstrajecten.

• Je werkt samen met Service Specialists en Customer Centers aan het inductieprogramma voor nieuwe medewerkers.

• Je ondersteunt technische specialisten bij het ontwikkelen en verbeteren van trainingsmateriaal.

• Je volgt opleidingen en leertrajecten nauw op en evalueert de effectiviteit ervan.

• Je brengt toekomstige opleidingsbehoeften in kaart op basis van feedback, interesses en veranderende bedrijfsnoden.

• Je werkt samen met andere Academy Managers aan internationale projecten en initiatieven.

• Je ontwikkelt zowel standaard als gepersonaliseerde leertrajecten die aansluiten bij de ontwikkeling van medewerkers én de doelstellingen van de organisatie.

Aanbod

• Een uitdagende functie binnen een internationale en innovatieve werkomgeving.

• Een gevarieerde job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.

• Een uitgebreid onboardingprogramma met persoonlijke begeleiding door een ervaren collega.

• Tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

• Mogelijkheden om binnen de internationale Atlas Copco Group door te groeien.

• Een goede balans tussen werk en privé dankzij een flexibele werkomgeving.

• Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende extralegale voordelen, waaronder hospitalisatieverzekering, verlofdagen en pensioenvoordelen.

• Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar samenwerking, respect, diversiteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Interesse in deze technische en internationale uitdaging?

Interesse in deze vacature of wens je meer info?

Contacteer AGO Technics!

Tel: 014 41 90 98

Leopoldsstraat 14, 2300 Turnhout

Mail: [email protected]

LinkedIn: linkedin.com/in/ago-technics-kempen-limburg-02858a231

Facebook: https://www.facebook.com/AGOTechnics.KempenLimburg

Via Technical Recruitment geven wij 100% dedication in de search naar jouw droomjob!

Overweeg jij een carrièreswitch, op zoek naar een nieuwe vaste job of klaar voor de start van je loopbaan?

Voorkeur om te werken op uitzendbasis of liever onmiddellijk vast in dienst? Just let us know, we make it work!