Opérateur Centrale d'alarme FR/NL/AN (Admin) URGENT

Dajobs recrute un(e) Opérateur(trice) Centrale d'Alarme

Lieu : Anderlecht (1070)

Contrat : Employé(e) – temps plein

Secteur : Alarmes / Sécurité

Horaires : Travail en shifts 24h/24 – 7j/7

Votre mission :

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de Centrale d'Alarme afin de rejoindre son équipe.

Vous serez chargé(e) de :

• Gérer les alarmes entrantes et assurer leur traitement avec rigueur et sang-froid ;
• Gérer les appels entrants et sortants liés aux demandes de dépannage ;
• Encoder et mettre à jour les données clients ;
• Effectuer différentes tâches administratives : classement, suivi des dossiers, etc. ;
• Organiser et mettre à jour le calendrier des techniciens ;
• Assurer une bonne communication avec les clients et les équipes techniques ;
• Réagir de manière appropriée aux situations nécessitant une intervention.

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Votre profil

Nous recherchons une personne :

• Titulaire au minimum d'un diplôme de l'enseignement secondaire ;
• Organisée, rigoureuse et attentive aux détails ;
• À l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives ;
• Dotée d'un excellent sens de la communication ;
• Capable de garder son calme et de prendre les bonnes décisions en situation d'urgence ;
• Flexible et disposée à travailler selon un système de shifts 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés ;
• Fiable, ponctuelle et ayant le sens des responsabilités.
• Trilingue en français, néerlandais et anglais

Conditions indispensables :

• Attestation de bonne vie et mœurs – modèle générique : indispensable
• Diplôme de l'enseignement secondaire : requis
• Disponibilité pour le travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés

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Nous vous offrons un poste dans une équipe professionnelle au cœur d'un secteur où réactivité, vigilance et sens du service sont essentiels. Vous occuperez un rôle clé dans la gestion quotidienne des alarmes et dans la coordination avec nos clients et nos techniciens.

Lieu de travail : 1070 Anderlecht