Service Delivery Manager

Ben jij de doortastende spilfiguur die complexe mobiele netwerkprojecten strak op koers houdt? Stap in een sleutelrol waarin jij als Service Delivery Manager de drijvende kracht bent achter de uitrol en modernisering van mobiele netwerkinfrastructuur. Van de opvolging via telecomplatforms tot het behalen van cruciale mijlpalen: jij bent de strategische én operationele verbinding tussen interne teams, mobiele operatoren en overheden.

Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van uitdagende mobiele infrastructuurprojecten. Je focust op het globale overzicht, de governance en het gestroomlijnd laten verlopen van de uitrol.

• Coördineren en beheren van mobiele infrastructuurprojecten (zoals newbuilds, netwerkmoderniseringen, capaciteitsuitbreidingen en indoor dekking).
• Acteren als centraal aanspreekpunt voor afstemming tussen interne afdelingen, mobiele operatoren, tower companies, leveranciers en overheden.
• Beheren en opvolgen van samenwerkingen en dossierdiscussies via het RISS-platform voor site-sharing en incidenten.
• Bewaken van de naleving van telecomwetgeving, vergunningen, milieu- en veiligheidsnormen.
• Evalueren en uitdagen van projectvoorstellen, wijzigingsverzoeken en kostenramingen.
• Oplossingsgericht sturen op projectscope, planningen, budgetten en risicobeheer.

---

• Minstens 4 jaar aantoonbare ervaring binnen mobiele telecomrollout en infrastructuurprojecten.
• Gedegen brede kennis van telecomprocessen, site acquisition, vergunningen en de Belgische telecomcontext (4G/5G).
• Sterk in communicatie, stakeholder management en onderhandelingen om op niveau te sparren met diverse partners.
• Autonoom, resultaatgericht en in staat om daadkrachtig beslissingen te nemen.
• Ervaring met RISS-overeenkomsten, multi-operator omgevingen en site-sharing.
• In het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma, of gelijkwaardig opgebouwd door ervaring.
• Uitstekende beheersing van het Engels en het Nederlands (Frans is een pluspunt).
• Woonachtig/gedomicilieerd in België met bereidheid tot 2 dagen aanwezigheid op kantoor in regio Mechelen.

---

Je ontvangt een competitief brutoloon afgestemd op jouw expertise, aangevuld met een eindejaarspremie (13e maand) en dubbel vakantiegeld.

Je inkomen wordt maandelijks versterkt met een netto representatievergoeding.

Je krijgt maaltijdcheques (€8/dag) en ecocheques (€250/jaar).

Je kiest de mobiliteitsoplossing die bij je past: een bedrijfswagen met tank- of laadkaart via ons SalSa-plan, of een aantrekkelijke kilometervergoeding.

Je bent vanaf de eerste dag gedekt door een sterke hospitalisatieverzekering die deel uitmaakt van je loonpakket. Verder kan je ook vrijblijvend, door middel van een eigen bijdrage, intekenen op een interessante ambulante verzekering (incl. tandzorg).

Je geniet van aanvullende pensioenopbouw met een groepsverzekering.

Via ons Flex Income Plan optimaliseer je een deel van je loonpakket naar eigen behoefte, bijvoorbeeld met multimedia- of fietsleasing.

We bewaken een goede work-life balans: naast de 4 weken wettelijke vakantie bouw je bij ons anciënniteitsverlof op en heb je recht op 12 ADV-dagen per jaar. Thuiswerk wordt, afhankelijk van je project, gefaciliteerd.

Je staat er nooit alleen voor: je krijgt persoonlijke carrièrebegeleiding van een Account Manager en ondersteuning van onze interne experts (personeelsdienst, HR, L&D).

Je krijgt toegang tot interne learning tools, externe opleidingen en projectgerelateerde certificaties om je expertise voortdurend aan te scherpen.