Offre d'emploi Front Office/ Call Agents Fr/Nl

Description de la fonction

Tâches :

Répondre aux appels entrants des clients en français et en néerlandais.

Identifier et résoudre les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.

Participer à des formations continues pour rester à jour sur les produits, services et procédures internes.

Respecter les politiques et procédures de l'entreprise pour assurer une qualité de service optimale.

Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer l'expérience client.

Exigences

Exigences:	Vous devez avoir: Une expérience en call center Une connaissance en assurance est un plus Une excellentes compétences en communication. Une empathie et une capacité à résoudre les problèmes des clients. Une gestion efficace du temps. Une bonne maîtrise des outils informatiques. L'anglais est un plus mais pas un must
Expérience:	/
Permis:	/
Langues:

Offre

Offre:	Nous vous offrons un contrat intérimaire pouvant déboucher sur un contrat fixe.
Salaire:	Salaire mensuelle

Sélection études

Sélection études:	/