Service planner

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Service Planner:

• Instaan voor de intake en planning van interventiemeldingen voor klanten in Wallonië.
• Klanten proactief informeren over de planning en eventuele wijzigingen.
• Dagelijks aansturen van techniekers en hun werkzaamheden nauwgezet opvolgen.
• Beheren en coördineren van de verlofplanning van het technische team.
• Verzorgen van de registratie en administratie rond de planning van onderhoud en interventies.
• Behaalde resultaten evalueren en hierover op een duidelijke manier terugkoppelen.
• Bestekken opmaken aan de hand van aangeleverde informatie en deze zorgvuldig controleren.
• Analyses uitvoeren en verbeteringsvoorstellen formuleren om de werking en planning verder te optimaliseren.
• Prioriteiten bepalen en snel bijsturen wanneer onverwachte situaties of dringende interventies zich voordoen.
• Zorgen voor een optimale afstemming tussen klanten, techniekers en de interne organisatie.

Het profiel

Wie jij bent als Service Planner:

• In het bezit van een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Communicatief sterk en in staat om vlot met verschillende gesprekspartners te schakelen.
• Zeer goede kennis van het Frans. Tweetaligheid Frans-Nederlands is een sterke troef.
• Klantgerichte en servicegerichte ingesteldheid.
• Stressbestendig en flexibel wanneer planningen of prioriteiten onverwacht wijzigen.
• Assertief en oplossingsgericht met het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen.
• Sterk analytisch en organisatorisch inzicht om tot een efficiënte planning te komen.
• Resultaatgericht en gemotiveerd om met concrete doelstellingen aan de slag te gaan.
• Technisch inzicht is een plus, bij voorkeur binnen mobiele interne transportmiddelen.
• Ervaring met het coachen of aansturen van een team vormt een mooie meerwaarde.

Onze klant

Je komt terecht in een toonaangevende technische organisatie gespecialiseerd in heftrucks, magazijntrucks en industriële reinigingsmachines. Vanuit een sterke marktpositie wordt dagelijks ingezet op kwalitatieve producten, klantgerichte oplossingen en een uitstekende dienstverlening in heel België. Medewerkers krijgen veel autonomie en verantwoordelijkheid, maar kunnen tegelijk rekenen op de ondersteuning van een ervaren en gedreven team.

Het aanbod

Wat je hiervoor terugkrijgt:

• Een contract van onbepaalde duur
• Een gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een aantrekkelijk brutoloon tussen €3.000-€4.000.
• Een bonus bovenop het vaste loon.
• Maaltijdcheques (€8/dag)
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
• Een functie waarin je jouw organisatorische en analytische vaardigheden volop kunt inzetten.
• Ondersteuning van een ervaren team om jouw doelstellingen te realiseren.
• Dubbel en enkel vakantiegeld.
• Eindejaarspremie.
• Werken met kwalitatieve producten binnen een sterke technische omgeving.
• Een moderne kantooromgeving met ruime parkeergelegenheid.
• Wekelijks vers fruit op kantoor.

Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan snel!