IT-support Specialist

Invulling job

• Een voortrekkersrol opnemen binnen de IT-supportorganisatie.

• Meewerken aan IT-vernieuwings- en optimalisatieprojecten.

• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en externe leveranciers.

• Technische problemen analyseren en doelgericht oplossen.

• Structureel samenwerken met interne stakeholders en externe partners.

• Samen met collega's de operationele werking afstemmen en opvolgen in samenwerking met het Nederlandse OPS-team.

• Snel en zelfstandig reageren op storingen binnen productie- en operationele systemen en tijdig escaleren waar nodig.

• Zelfstandig instaan voor 1e- en 2e-lijns systeembeheer van administratieve en operationele toepassingen.

• De 3e-lijnsondersteuning bij leveranciers en partners coördineren.

• Richtlijnen, procedures en best practices uitwerken voor het beheer en correcte gebruik van IT-systemen.

• Toezien op een correct gebruik van de systemen en verbeteracties opzetten waar nodig.

---

• Minstens 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare senior IT-support- of systeembeheerfunctie.

• Grondige kennis van Microsoft OS, Active Directory, Azure AD, Cisco en Microsoft 365.

• Brede technische kennis van IT-infrastructuur, networking, werkplekbeheer en security.

• Sterke analytische vaardigheden en een pragmatische, zelfstandige aanpak.

• Vlot communiceren in het Nederlands en het Frans.

---

• Een functie binnen een dynamische, open en collegiale werkomgeving.

• Aantrekkelijk salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.

• Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur.

• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen via interne opleidingen en trainingen.