Dispatcher expérimenté.e

Dispatcher expérimenté.e

Afin de renforcer les équipes opérationnelles de notre client actif dans le transport, nous recherchons un(e) Dispatcher Transport bilingue Français - Anglais, disposant d'au moins 3 années d'expérience dans le secteur du transport routier.

Une expérience dans le transport de matières dangereuses (ADR) constitue un sérieux atout.

Le Dispatcher est responsable de la coordination quotidienne des opérations de transport, de l'optimisation des tournées et de la communication avec les chauffeurs, les clients et les différents partenaires afin de garantir un service de qualité dans le respect des délais, des réglementations et des exigences de sécurité.

Wat wij van jou vragen:

Responsabilités principales:
Gestion opérationnelle
Planifier et organiser les missions de transport quotidiennes.
Suivre en temps réel l'avancement des transports.
Anticiper et résoudre les problèmes opérationnels (retards, incidents, changements de planning, etc.).
Garantir le respect des délais convenus avec les clients.
Coordination et communication
Être le point de contact principal entre les chauffeurs, les clients et les partenaires.
Communiquer efficacement en français et en anglais avec les différents interlocuteurs.
Assurer un suivi proactif des opérations et informer les clients de toute situation impactant les livraisons.
Collaborer étroitement avec les équipes administratives, logistiques et commerciales.
Conformité et sécurité
Veiller au respect des réglementations en matière de transport routier.
Contrôler la conformité des documents de transport.
Appliquer et faire respecter les procédures internes en matière de sécurité.
Assurer le respect de la réglementation ADR pour les transports de matières dangereuses lorsque d'application.
Administration
Encoder et mettre à jour les données dans le système de gestion des transports (TMS).
Préparer et vérifier les documents de transport.
Réaliser les reportings nécessaires à l'activité.
Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Profil recherché
Expérience
Minimum 3 ans d'expérience comme Dispatcher ou Coordinateur Transport.
Expérience impérative dans le secteur du transport routier.
Une expérience dans le transport de matières dangereuses (ADR) est fortement souhaitée.
Compétences linguistiques
Excellente maîtrise du français.
Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Compétences techniques
Bonne connaissance des réglementations du transport routier.
Connaissance de la réglementation ADR est un avantage majeur.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de transport (TMS).
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
Compétences personnelles
Excellentes capacités organisationnelles.
Résistance au stress et gestion des priorités.
Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.
Sens du service client.
Esprit d'équipe et excellente communication.
Rigueur et sens des responsabilités.

Wat wij jou bieden:

Un contrat fixe après période intérimaire (négociable)

Un salaire attractif en fonction de votre expérience

Des chèques repas et éco chèques

Solliciteer nu