Gezocht medewerker klantendienst in Gent

Functieomschrijving

Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerde medewerkers klantendienst.
Uurrooster: Gedurende de opleiding (ca 3maand) werk je steeds van maandag tem vrijdag in een vast uurrooster (08u 17u).
Na de opleiding werk je 2x per maand op zaterdagvoormiddag (09u-13u). Indien je op zaterdag werkt, ben je een dag in de week vrij.
Functieomschrijving:
Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Jouw taken omvatten onder andere:
Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken van klanten.
Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemen en klachten.
Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.
Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.
Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.

Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.