Administratief medewerker: tweetalig

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Administratief Medewerker

• Beheren van inkomende telefoons en e-mails
• Doorverwijzen van klanten naar de juiste contactpersoon
• Beantwoorden van eerstelijnsvragen
• Ondersteunen van klanten bij het aanmaken van support tickets
• Up-to-date houden van CRM-gegevens en bewaken van datakwaliteit
• Zorgen voor een correcte koppeling tussen CRM en ERP
• Vereenvoudigen en optimaliseren van administratieve processen
• Opvolgen van openstaande betalingen
• Communiceren met klanten rond financiële opvolging
• Bewaken van een vlotte interne communicatie en flow

Het profiel

Wie jij bent als Administratief Medewerker

• Sterk georganiseerd en nauwkeurig
• Communicatief en professioneel ingesteld
• Verantwoordelijk en proactief in je aanpak
• Vlot en zelfzeker aan de telefoon
• Tweetalig Nederlands en Frans
• Ervaring met CRM-systemen is een plus
• Administratief sterk met oog voor detail
• Oplossingsgericht en hands-on ingesteld

Onze klant

Onze klant is een groeiende speler binnen de softwaresector die professionals ondersteunt met innovatieve tools. Binnen een dynamische en internationale omgeving staan samenwerking, structuur en klantgerichtheid centraal.

Het aanbod

Wat je als Administratief Medewerker kan verwachten

• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk brutloon van €2.500 - €3.500
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Laptop en GSM-vergoeding
• Internet- en woon-werkvergoeding
• 6 ADV-dagen
• Stabiele functie binnen een groeiend bedrijf
• Collegiale werksfeer met focus op samenwerking
• Ruimte voor initiatief en impact in je rol