Flexi Helpdeskmedewerker nachtploeg weekend

Flexi Helpdeskmedewerker nachtploeg weekend

Voor een organisatie actief binnen mobiliteit en dienstverlening zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker. 

Wat ga je doen?

• Als Helpdesmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen vlot en professioneel worden afgehandeld.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails en informeert en begeleidt klanten bij uiteenlopende vragen
• Je registreert dossiers in de daarvoor voorziene systemen en je zorgt voor een correcte opvolging
• Je werkt samen met de technische afdeling om klanten efficiënt verder te helpen
• Je doet nog een aantal bijkomende adminstratieve taken 

Wat wij van jou vragen:

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en van het Engels
• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen zoals Outlook, Word en Excel
• Je bent klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht
• Je blijft rustig onder druk en stelt de juiste prioriteiten
• Je werkt nauwkeurig, betrouwbaar en gestructureerd
• je bent de volle drie nachten beschikbaar 

Wat wij jou bieden:

• Een deeltijdse job in nachtdienst die je presteert op 3 dagen/week 
• Je werkt in een vast uurrooster: vrijdag van 19u48-5u en zaterdag en zondag van 22u-6u.
• Een marktconform loon met extra legale voordelen.

Aarzel niet en solliciteer nu online! We contacteren je binnen de 2 werkdagen.

Solliciteer nu