Commerciële Binnendienst

Wat houdt de functie in?

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
• Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse bij klanten en collega’s;
• Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen;
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring bij elk contactmoment;
• Samenwerken met installateurs om complexe technische vraagstukken op te lossen;
• Documenteren van technische oplossingen en interventies;
• Actief meedenken over verbeteringen in klantbeleving en technische processen.

---

Wie past in deze rol van verkoopadviseur?

• Heeft een basiskennis van ICT;
• Beschikt over commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienstomgeving;
• Sterke kennis van elektriciteit;
• Communiceert helder en professioneel;
• Werkt zelfstandig, is proactief en ziet kansen met een positieve mindset;
• Is vertrouwd met PC-tools en heeft kennis van MS Office.

---

Wat mag je verwachten als verkoopadviseur?

• Een boeiende en gevarieerde functie binnen een onderneming in volle groei;
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Regelmatige opleidingen via een interne academy om je professioneel te blijven ontwikkelen.

De bedrijfscultuur – wat typeert deze organisatie?

• Focus op innovatie, groei en het vieren van successen;
• Een familiale sfeer met een toegankelijke bedrijfscultuur;
• Regelmatige personeelsevents om de teamspirit te versterken;
• Een duidelijke ambitie om dé onestopshop te worden in Vlaanderen voor bouwbeslag en gereedschap.