Gestionnaire sinistres

La personne que nous recherchons

Les compétences nécessaire pour le job

• Formation : Bac+2 en Assurances, Droit ou Gestion, ou équivalent.
• Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de sinistres ou une fonction similaire dans le secteur des assurances.
• Compétences techniques : Bonne connaissance des produits d'assurance et des processus de gestion des sinistres.
• Qualités personnelles : Excellente capacité d'analyse, sens de l'organisation, rigueur, et très bonnes aptitudes relationnelles.
• Compétences linguistiques : Maîtrise du français obligatoire. La connaissance du néerlandais est un atout.

Ce que vous pouvez attendre

Votre salaire et vos avantages extralégaux

• Solidité et expertise : Intégrer une entreprise de renommée avec de solides bases financières et des services diversifiés.
• Environnement stimulant : Travailler dans un cadre dynamique offrant de nombreuses possibilités de développement professionnel.
• Avantages attractifs : Une rémunération compétitive accompagnée d'avantages sociaux intéressants.

Vos congés

Les modalités concernant les congés seront abordées et discutées lors des entretiens.

Votre futur lieu de travail

Au cœur du département sinistres, le gestionnaire de sinistre joue un rôle central dans la gestion et le suivi des dossiers clients. Vous êtes le garant d’un traitement efficace, rigoureux et humain des sinistres, en veillant à offrir un accompagnement personnalisé tant aux partenaires qu’aux assurés.

La description de votre emploi

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation de l'entreprise. Vous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres, veillant à ce que chaque réclamation soit traitée de manière efficace et en respectant les normes de qualité de notre partenaire.

Missions principales :

• Gestion des dossiers de sinistres : Enregistrement, analyse et traitement des déclarations de sinistres (auto, habitation, responsabilité civile, etc.).
• Évaluation des dégâts : Coordination avec les experts et les réparateurs pour une évaluation précise des dommages.
• Suivi des réclamations : Assurer un suivi régulier et rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture, tout en maintenant une communication transparente avec les clients concernés.
• Conseil et assistance : Fournir des conseils clairs et précis aux clients sur la procédure de gestion des sinistres et répondre à leurs questions.
• Amélioration continue : Participer à l'évolution des processus internes pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.

Plus d'informations sur l'entreprise

Notre partenaire fait partie d'un groupe financier de premier plan en Belgique, offrant une gamme complète de services bancaires et d'assurances aux particuliers, aux indépendants et aux entreprises.