Medewerker commerciële binnendienst

Wij zijn een Belgische importeur en distributeur van hoogwaardige modulaire vinylvloerbekleding. Vanuit onze kantoren in Avelgem en ons logistiek depot in Moen beleveren wij professionele klanten in heel Europa, met een sterke focus op Frankrijk, de Duitstalige landen en een snel groeiende aanwezigheid in Centraal-Europa.

Wat ons onderscheidt? Wij ontwikkelen onze eigen decors, sourcen rechtstreeks bij onze productiepartners in China en combineren kwalitatieve producten met een uitzonderlijk hoog serviceniveau. Persoonlijk contact, technische expertise en een no-nonsense aanpak vormen de kern van onze onderneming.

Met een compact en gedreven team bouwen we elke dag verder aan onze groei. Net omdat we bewust kiezen voor een kleine organisatie, krijgt iedereen een brede verantwoordelijkheid en heeft iedere collega een zichtbare impact op het succes van onze onderneming.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Medewerker Binnendienst die mee instaat voor een correcte en vlotte opvolging van onze klanten, orders en logistieke processen.

Jouw rol

Als Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, de collega's van buitendienst, ons extern magazijn, transportpartners en de interne administratie.

Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, klanten tijdig de nodige informatie ontvangen en leveringen vlot tot bij de klant worden georganiseerd. Daarnaast volg je gereserveerde projecten en klachten op en ondersteun je onze commerciële werking met rapportering en administratieve opvolging.

Je bent iemand die graag structuur brengt, vooruitdenkt en ervoor zorgt dat afspraken correct worden opgevolgd.

---

Wie zoeken wij?

We zoeken vooral iemand die administratief sterk is, nauwkeurig werkt en tegelijk voldoende commercieel inzicht heeft om de impact van beslissingen op klanten en de organisatie te begrijpen.

Je voelt je goed in een dynamische KMO waar je niet voor elk detail een vastomlijnd proces krijgt en waar initiatief wordt gewaardeerd.

Daarnaast beschik je over:

• Een eerste relevante werkervaring in een administratieve, commerciële of logistieke binnendienstfunctie.
• Een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. Duitse taal is geen must maar wel lekker meegenomen.
• Een goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel.
• Ervaring met een ERP-programma of sterke affiniteit met administratieve software.
• Een goed cijfermatig en analytisch inzicht.
• Een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

Een specifieke opleiding is voor ons minder belangrijk dan je ervaring, ingesteldheid en vermogen om verantwoordelijkheid op te nemen.

Je bent

• Administratief nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Analytisch en werkt graag met cijfers en rapporteringen.
• Georganiseerd en houdt ervan om overzicht te bewaren.
• Commercieel ingesteld en begrijpt wat klanten belangrijk vinden.
• Proactief en wacht niet af wanneer je een probleem ziet.
• Stressbestendig en kunt verschillende dossiers en deadlines naast elkaar opvolgen.
• Communicatief sterk en kunt vlot schakelen tussen klanten, collega's en externe partners.
• Zelfstandig, maar tegelijk een echte teamspeler.
• Iemand die afspraken opvolgt en verantwoordelijkheid neemt voor het resultaat.

---

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een financieel gezonde onderneming met korte beslissingslijnen en een internationale context. Je maakt deel uit van een klein en hecht team waar overleg spontaan verloopt, beslissingen snel worden genomen en iedereen een zichtbare bijdrage levert aan het succes van het bedrijf.

Je krijgt een brede en afwisselende functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de dagelijkse werking van de onderneming. Je krijgt bovendien de ruimte om mee te denken over onze processen en deze verder te verbeteren.

Daarnaast bieden wij:

• Een aantrekkelijk salarispakket in verhouding tot de verantwoordelijkheid van de functie.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• GSM en laptop.
• Een vaste halve recuperatiedag per week.
• Een uitgebreide overdrachtsperiode waarin je onze organisatie, klanten, processen en systemen stap voor stap leert kennen.

Tewerkstelling: fulltime – onze kantoren in Avelgem.

Klaar voor de volgende stap?

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en krijg je energie van een functie waarin je orders, klanten, logistiek, facturatie en opvolging samenbrengt?

Wil je terechtkomen in een ambitieuze KMO waar je geen nummer bent, maar écht mee het verschil maakt?

Dan maken we graag kennis met jou.

Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected].

Tot snel!