Service Advisor Automotive

• Klanten professioneel ontvangen, vragen bespreken en gericht advies geven.
• Onderhoud en herstellingen plannen volgens werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en eventuele bijkomende werkzaamheden.
• Klantendossiers en administratie nauwkeurig opvolgen.
• Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen klant en werkplaats.
• Uitgevoerde werken en factuur bij aflevering duidelijk toelichten.
• Bijkomende vragen professioneel en klantgericht behandelen.
• Bijdragen aan een hoge klantentevredenheid en duurzame klantenrelaties.

• Passie voor auto's en techniek.
• Ervaring binnen de automotive sector is een sterke troef.
• Klant- en servicegericht met een professionele communicatiestijl.
• Administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
• Oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig.
• Zelfstandig werken en vlot samenwerken in team.
• Hoger secundair, graduaat, bachelor of master.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Nederlands, Frans en Engels vlot beheersen.
• Vlot werken met CRM, CMR en het Office-pakket.

• Gevarieerde functie met veel klantencontact.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen.

Belangrijkste hard skills:

• CRM, CMR en Office-pakket.
• Nederlands, Frans en Engels.