Callcentermedewerker - Roeselare – 4/5

Onze klant is een dynamische en succesvolle organisatie met een geoliede structuur en doordachte procedures. Binnen het team heerst een energieke cultuur waar commerciële drive en een hands-on mentaliteit volledig tot hun recht komen.

Functieomschrijving:

Als telesecretaresse ondersteun je de Sales-afdeling en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects:

• Telefonisch contact opnemen met klanten en prospects met als uiteindelijk doen het maken van een afspraak  (95% van de tijd telefonie).
• Updaten en controleren van databestanden.
• Administratieve verwerking van documenten van de Sales-afdeling.
• Dagelijks afleveren van 2 kwalitatieve agenda's.
• Efficiënte ondersteuning van de Sales-afdeling en correct beheer van sectoren.

---

• Secundair onderwijs (TSO) of hogeschool drop-outs
• Commercieel ingesteld, assertief en communicatief.
• Stressbestendig, IT-minded, aangename telefoonstem met duidelijke uitspraak.
• Ervaring niet vereist; motivatie en ingesteldheid zijn belangrijk.
• Perfecte kennis Nederlands

---

• Degelijke opleiding en continue coaching via interne trainingen.
• Vaste zomer- en winterverlofperiodes, extra anciënniteitsverlof na 1 jaar.
• Maaltijdcheques en mogelijkheid tot 1 dag home office/week na 90 dagen.
• Salaris volgens barema PC 200.
• Motiverend bonus systeem, geen avond- of weekendwerk.
• 4/5 tewerkstelling (dag / week of twee halve dagen vrij)