After Sales Service medewerker

De functie inhoud

Wat deze job als After Sales Service medewerker inhoudt:

• Overzicht bewaren over het volledige herstellingsproces, van aanvraag tot na-service
• Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail, telefoon en aan de balie
• Beheren van de service mailbox en omzetten van aanvragen naar werkorders
• Registreren en opvolgen van herstellingen in het systeem
• Opmaken en opvolgen van offertes voor onderdelen tot bestelling
• Controleren van stock en opvragen van prijzen bij leveranciers
• Labelen en controleren van binnenkomende onderdelen
• Logistiek verwerken van herstelde producten

Het profiel

Wie zich herkent in deze rol als After Sales Service medewerker:

• Beschikt over ervaring in een backoffice- of administratieve functie
• Werkt nauwkeurig en behoudt vlot overzicht bij het combineren van verschillende taken
• Neemt een hands-on houding aan en denkt praktisch mee
• Heeft een goede kennis van het Nederlands en Frans
• Kan zelfstandig werken en functioneert tegelijk goed binnen een team
• Staat open voor vragen stellen en meedenken over procesverbeteringen
• Kennis van een ERP-systeem vormt een pluspunt

Onze klant

Onze klant is een dynamische en groeiende organisatie actief in een technische en creatieve sector. Teamwork, klanttevredenheid en kwaliteit staan centraal. Medewerkers krijgen de kans om bij te leren, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te groeien binnen een positieve werkomgeving.

Het aanbod

Wat je mag verwachten in ruil voor jouw inzet:

• Een gevarieerde administratieve functie binnen een stabiele organisatie
• Aantrekkelijk brutoloon van €2.400 - €3.300
• Aantrekkelijk pakket extralegale voordelen
• Hospitalisatieverzekering
• Eindejaarspremie
• Maaltijdcheques van €8/dag
• Mogelijkheid tot fietsleasing en maaltijdcheques
• Kansen tot groei en interne doorgroeimogelijkheden
• Aangename werksfeer binnen een hecht en ondersteunend team

Spreekt jou dit aan? Neem dan zeker contact op!