Réceptionnaire automobile

La personne que nous recherchons

Les compétences nécessaire pour le job

• Un diplôme de bachelier professionnel en mécanique automobile, ou une expérience équivalente d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• De fortes aptitudes organisationnelles et un sens du contact développé.
• De la rigueur, une orientation vers le résultat et un esprit d’initiative.
• De très bonnes compétences en communication écrite et orale.
• La maîtrise d’outils informatiques de gestion ; la connaissance de programmes spécifiques est un atout si vous en disposez.

Le portrait idéal du candidat …

• Quelqu’un qui prend des initiatives face aux imprévus et sait organiser les priorités.
• Quelqu’un qui apprécie le travail en équipe dans un atelier à taille humaine.
• Quelqu’un qui s’adapte facilement à la diversité des tâches au quotidien.
• Quelqu’un qui communique avec écoute, empathie et respect lors des échanges avec les clients.
• Quelqu’un qui reste calme et méthodique pendant les périodes plus intenses.

Ce que vous pouvez attendre

Votre salaire et vos avantages extralégaux

Voici ce que vous pouvez attendre de cette fonction :

• Contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Rémunération mensuelle en fonction de l’expérience et des barèmes sectoriels.
• Véhicule de fonction et carte carburant.
• Chèques-repas et écochèques.
• Assurance groupe et interventions dans les frais de déplacement.
• Possibilités d’évolution interne grâce à des formations régulières.

Vos congés

Vous disposez de 20 jours de congés légaux par an pour un temps plein.

• Fermeture annuelle pendant les vacances d’été.
• Fermeture annuelle en fin d’année.
• Possibilité de fixer certains congés en concertation avec l’équipe, selon le planning d’activité.

Des avantages complémentaires

• Environnement de travail spacieux et bien équipé.
• Cafés et fruits disponibles sur site.
• Journées d’équipe organisées plusieurs fois par an.
• Frais de formation certifiante pris en charge.
• Possibilités de mobilité interne selon l’évolution des activités.

Votre futur lieu de travail

Vous travaillez au sein d’une entreprise familiale active depuis plusieurs décennies dans le secteur de l’automobile, au service des automobilistes dans la région de Namur.

• Équipe d’environ 30 collaboratrices et collaborateurs, répartis entre fonctions techniques et administratives.
• Atelier moderne dédié à la mécanique générale.
• Espace magasin pour la gestion des pièces détachées.
• Accueil client spacieux et convivial.

La collaboration et la transparence structurent le travail au quotidien. Des réunions régulières permettent de partager les besoins des clients et d’assurer le suivi des activités.

La description de votre emploi

En tant que réceptionnaire, vous supervisez l’accueil des clients et la prise en charge de leur véhicule au sein de l’atelier mécanique.

• Planifier l’agenda des interventions de l’atelier mécanique et organiser la prise de rendez-vous.
• Rédiger, contrôler et valider les documents administratifs liés aux interventions, aux factures et aux garanties.
• Gérer le stock de pièces détachées et anticiper les commandes auprès des fournisseurs.
• Assurer le respect des programmes des constructeurs partenaires.
• Analyser les performances de l’atelier et assurer le suivi de la satisfaction client.

Ce que vos collègues apprécient dans ce job

Les collaboratrices et collaborateurs de cette entreprise apprécient particulièrement l’autonomie au quotidien, la variété des missions et l’entraide au sein de l’équipe.

• L’autonomie confiée pour organiser les activités quotidiennes.
• La diversité des missions, du contact client à la logistique d’atelier.
• Le soutien entre collègues et l’écoute de la direction.
• La reconnaissance de leur implication et l’accès à des formations.
• Un environnement de travail stable et convivial, axé sur le service de qualité.

Plus d'informations sur l'entreprise

Notre partenaire est une structure dédiée aux véhicules neufs et d’occasion, créée par une société qui cumule 77 ans d’expérience dans le secteur automobile.

• Processus établis et équipes formées aux évolutions technologiques du marché automobile.
• Suivi des évolutions du secteur, y compris les changements économiques et écologiques.
• Connaissance détaillée des véhicules vendus et entretenus, avec un service et des conseils axés sur le véhicule.
• Panel de marques et de modèles proposé